Набор call-центра

JobLab.ru  ›  Форум  ›  Поиск персонала

Последний ответ  ·  Ответить


Crashiksw

10 июня 2021, 17:25

Собственно активно занялись набором call-центра.
Встал вопрос как искать соискателей.
Условия вроде нормальные, графики разные, зарплата реальная 35+ при 2/2 и 40+ при 5/2 (если считать с нормальными премиями , то 50+)
Компания не бады, не "нахлеб контора", ремонт и отделка помещений.
Холодные звонки присутствуют ессно.

Люди просто не хотят работать. Не приходят на собеседования, не выходят на обучение. (про холодку не знают до выхода на обучение, так что не в этом дело)
Сразу сажать с собеседования - не вариант.
Статистика плачевная, записей на собеседование 20 , приходит 5-7, на обучение выходит от силы 2.

Рекрутеры отрабатывают отлично, пробовали разные схемы общения. Результат неизменный.
Повысили даже оклад в КЦ, но по факту это ничего не поменяло.

Где искать проблему?

Ответить

+63

1 2 3 4


Ксенза (заблокирован)

17 июня 2021, 15:27

#

Сообщение скрыто → показать

Ответить

0


Снег-95

17 июня 2021, 15:34

#

Ксенза, Это просто работа далеко не для всех. 90% не смогут.

Мне сегодня звонила одна глупышка и задорным голосом запела,что они молодая успешная компания и хотят нам поставлять кабель.
Меня от такой наглости аж подбросило!

Зачем звонить? Пришли письмо. Тихо и никому не мешая.

Ответить

1


Матрос

17 июня 2021, 15:38

#

Ксенза
Матрос, о чем и речь - очень специфическая работа да еще и за копейки
ну почему за копейки, иногда и очень не плохо у некоторых выходит

Снег-95
Ксенза, Это просто работа далеко не для всех. 90% не смогут. Мне сегодня звонила одна глупышка... еще
Ну как зачем? Их так учат, холодные звонки борьба с возражениями воронка продаж) вам ли не знать

Ответить

1


Бух

17 июня 2021, 15:42

#

Матрос
Новая. Ну тогда понятно, не идут потому что не доверяют стартапам. На холодные звонки найти тяжело... еще
А не все ли равно - доверять или нет? Если официальный договор на руках и оклад 40 тысяч? И работы другой нет.
Попробовала - 40 получила в приятном офисе. И уволилась...
Единственное - постоянные звонки - само собой тяжело.
Это и язык отвалится за день. А на шмотках - говоришь только с клиентом, который сам зашёл.

Ответить

2


Снег-95

17 июня 2021, 15:42

#

Матрос, Я этих воронок не знаю. Я ретроград.
Никого этому не учу,т.к. знать этого не знаю.

Ответить

0


Бух

17 июня 2021, 15:44

#

Мне сегодня такая звонила - предлагала услуги бухгалтерии. Я ей вежливо ответила. А перед ней наверняка список на 500 юр.лиц.

Ответить

0


Матрос

17 июня 2021, 15:46

#

Бух
А не все ли равно - доверять или нет? Если официальный договор на руках и оклад 40 тысяч? И работы... еще
Я так понял что она ушла сразу так что 40 т вряд ли получила! Да и в белую там сомнительно что 40 то, при увольнении не факт что дали бы! Ну а если брать именно это историю мен кажется что нужна стажеровка хотя бы день два чтобы понять что это твое а потом уже оформлятся
Снег-95
Матрос, Я этих воронок не знаю. Я ретроград. Никого этому не учу,т.к. знать этого не знаю.
Ясно

Ответить

2


Снег-95

17 июня 2021, 15:49

#

Бух, я не вижу никакого смысла в этом обзвоне.

Ответить

0


Бух

17 июня 2021, 15:50

#

Матрос
Я так понял что она ушла сразу так что 40 т вряд ли получила! Да и в белую там сомнительно что 40... еще
Я сужу по ответам автора. Врёт?))

Снег-95
Бух, я не вижу никакого смысла в этом обзвоне.
Бизнес разный. Вам не нужно. Другим нужно..

Ответить

0


Матрос

17 июня 2021, 15:52

#

Бух
Я сужу по ответам автора. Врёт?))
Автор пишет (И что думаете? Она ушла через день)

Снег-95
Бух, я не вижу никакого смысла в этом обзвоне.
Ну тут однозначно сложно сказать! Если компания новая то холодные звонки это ваариант хоть каких то клиентов зацепить но для этого нужен профи а не продавщица с рынка пусть и с обучением

Ответить

1


Бух

17 июня 2021, 15:54

#

Матрос
Автор пишет (И что думаете? Она ушла через день)
Ну так - врёт или нет об оформлении и окладе?))

Ответить

2


Матрос

17 июня 2021, 15:56

#

Бух
Ну так - врёт или нет об оформлении и окладе?))
Про оформление и оклад? нет! Про белый оклад 40т сомнительно, но не утверждаю

Ответить

1


Бух

17 июня 2021, 16:00

#

Ну, если за белый оклад 14 тысяч я бы тоже не пошла)). Здоровье дороже))

Crashiksw
Обучение есть. Полноценное. О компании отзывов нет, новая.Оформление да.
Мы тут посовещались и решили, что Вы врете))). Поэтому никто не идет))

Ответить

0


Матрос

17 июня 2021, 16:20

#

Бух
Ну, если за белый оклад 14 тысяч я бы тоже не пошла)). Здоровье дороже)) Мы тут посовещались и решили, что Вы врете))). Поэтому никто не идет))
Не идут потому что это собачья работа а не потому что она врет)))
Пример, приходите на работу стажа в этой теме нет как говорить как переубеждать как навязывваться а это все стресс, тебя сажают за телефон после небольшого ввода в курс дела и говорят звони! А все остальные слушают как ты это делаешь в том числе и начальство, это очень напряжно и очень не многие справятся! Вот скажу честно я бы и за 60 не пошел бы, опыт был но это не мое вообще

Ответить

1


Бух

17 июня 2021, 16:23

#

Матрос
Не идут потому что это собачья работа а не потому что она врет)))
Когда нет НИКАКОЙ работы - и на собачью пойдёшь, если платят выше рынка.

Ответить

2


Матрос

17 июня 2021, 16:25

#

Бух
Когда нет НИКАКОЙ работы - и на собачью пойдёшь, если платят выше рынка.
Уверен что эта продавщица пойдет и дальше работать продавщицей это ее сфера! Да и если брать москву то я думаю можно что то найти и без холодных звонком

Ответить

3


Бух

17 июня 2021, 16:27

#

Матрос
Уверен что эта продавщица пойдет и дальше работать продавщицей это ее сфера! Да и если брать москву... еще
То есть работа есть?
Врут, что ее нет?))

Ответить

2


Матрос

17 июня 2021, 16:28

#

Бух
То есть работа есть? Врут, что ее нет?))
В москве есть я никогда не говорил иного

Ответить

4


Ксенза (заблокирован)

17 июня 2021, 16:34

#

Сообщение скрыто → показать

Ответить

1


Снег-95

17 июня 2021, 16:35

#

Матрос
Автор пишет (И что думаете? Она ушла через день) Ну тут однозначно сложно сказать! Если компания... еще
Меня уже все забыть успели, можно бы и позвонить, а если пошлют?
Поэтому я не звоню.

Ответить

0


Матрос

17 июня 2021, 16:43

#

Снег-95
Меня уже все забыть успели, можно бы и позвонить, а если пошлют? Поэтому я не звоню.
Если пошлют то тогда борьба с возражениями)

Ответить

3


Бух

17 июня 2021, 17:15

#

Ксенза
во во и не только собачья, худо бедно куда ни шло перекантоваться всегда можно, тем же курьером на бумажки например
А что, прям такие вакансии на дороге валяются? Бумажки развозить? Или эти бумажки под 10 кг за раз?)

Ответить

2


Матрос

17 июня 2021, 17:34

#

Ксенза
во во и не только собачья, худо бедно куда ни шло перекантоваться всегда можно, тем же курьером на бумажки например
Среди вакансий курьеров тоже кидалова много.

Ответить

2


Ксенза (заблокирован)

17 июня 2021, 21:29

#

Сообщение скрыто → показать

Ответить

1


Бух

17 июня 2021, 21:45

#

Ксенза
это где ж вы такие видели? у меня все кто курьером работают максимум конвертики несколькограммовые... еще
Вот т я про то)). Такую работу на мой взгляд по наследству передают..

Ответить

1


Ксенза (заблокирован)

17 июня 2021, 22:42

#

Сообщение скрыто → показать

Ответить

1


ТетяОля

17 июня 2021, 23:45

#

Матрос
Про оформление и оклад? нет! Про белый оклад 40т сомнительно, но не утверждаю
Уверена,что лукавит. Там сейчас начнется ... скольких уболтала... Если выхлопа нет -хрен ,а не оклад.

Ответить

4


Матрос

18 июня 2021, 06:03

#

ТетяОля
Уверена,что лукавит. Там сейчас начнется ... скольких уболтала... Если выхлопа нет -хрен ,а не оклад.
Скорее да! За отсутствие результата платить оклад 40т никто не будет и надо это понимать, а холодные звонки это очень сложно и результата может не быть долго, особенно если есть план. Да не верю я что не идут по причине не хочу работать, все это ху...! В пятак пахать значит идут а сюда нет)) ну да ну да

Ответить

4


Снег-95

18 июня 2021, 11:29

#

ТетяОля, Правильно. Должен быть результат. Для чего-то же нанимают на работу, имеют представление зачем это делается.

Ответить

3


Ксенза (заблокирован)

18 июня 2021, 11:34

#

Сообщение скрыто → показать

Ответить

1

1 2 3 4

наверх


Только зарегистрированные пользователи могут отвечать в темах форума.

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите в свой личный кабинет.