Связной

А кто работал в связном? Ваши впечатления!

К нам много чего приходит с Запада: работа с клиентами, тренинги. Нам это все ново и кажется ненормальным. Подозреваю, что в Связном используются западные тренинги, к которым наши не приучены (какие-то техники раскрепощения, небоязни публики). Я сомневаюсь, что компания будет тратить деньги на не пойми что. Я читала, что в Японии сотрудники компании периодически поют ее гимн для воспитания лояльности. Вряд ли в Связном придумали что-то новое.

Всё просто,у меня есть знакомый менеджер по кредитам банка "Хоум кредит". Он говорил,что огромный процент мошенничества,не возврата кредитов,головной боли исходит именно из мелких салончиков типа "Связной". Не возврат доходил до 40%,вдумайтесь только...40%!!! Видео наблюдения нет, персонал молодой , необразованный, нет психологического опыта,ещё и текучка именно на этой должности. Потери забивают в процент по Кредиту..

Ну это не вина салонов. Это у нас такие люди - они считают, что можно взять в долг и просто не отдать. Да и банки тоже хороши со своими условиями мелким шрифтом. В общем, все хороши и никто ничего не контролирует.

Доброго дня!
Однажды на Электрозаводской в г. Москве, пришлось отстоять очередь по оплате тарифа "Просто". Молодой человек что-то пролепетал, что платежи не принимаются по неизвестной причине, в свою очередь я решил внести предложение в "КНИГУ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ". Моё удивление было, что книга просрочена, и не имеет ни какой юридической силы, позвонив по телефону горячей линии в "кол центр", мне не смогли дать вразумительного ответа. Как человек уважающий своё время и чужое, могу явно обидится на данную компанию "СВЯЗНОЙ". НАДО УВАЖАТЬ КЛИЕНТОВ!

Анна80, Я ему тоже сказал,поставь хотя бы пейнтбольное ружьё,камеру нормальную,не скрытую. Нет,оказывается люди не будут брать кредит.если их пугают или фоткают...Так вот..пока что..

Христианин, значит, будут брать те, кто будет потом выплачивать или покупать без кредита. Сразу отсеят недобросовестных

этот бред приходит к нам с запада это да, но только запад использовал это лет эдак 50 назад.А наши идиоты хапают дЭбильные методики, скупая книжки и ходя на тренинги(принося деньги владельцам прав на издания и естественно эти владельцы сливают эту дрянь в страны третьего мира-дураков покупать в развитых странах нет).
Нам бы с запада че нить хорошего взять, зарплаты например...
А мы тока дерьмо их устаревшее хаваем!
Призываю граждан не ходить на подобные мероприятия:
1- они меняют Вашу психику и ломают личность
2- соглашаясь участвовать в подобных проЭктах Вы поощряете произвол рабодателя
3-знайте себе цену, Вас родители не для того рожали, холили и лелеяли чтоб какой то придурок издевался над Вами, используя методы людей сомнительной квалификации
4- Вы не раб, а специалист или будущий специалист
5-после подобной работы очень трудно подняться

Верчик, согласна, что перенимаем всякую ерунду, включая санта клауса, хеллоуин и все такое. Нет чтоб полезное что-то.

Верчик, потрясающий обличительный пост.
Вам там много психики поломали? или "знакомые рассказывали"?

Считаю ,что все фирмы, перенявшие стиль работы с Запада у нас в России - это рабовладельцы
Евросеть,Связной,ВТБ, - это по сути Макдогнальдс только штрафы побольше
Из проверенного источника внутри фирмы "Связной" знаю, что НОРМАЛЬНЫХ вакансий ни кто выкладывать в инет не станет. Набирают из своих =друзей родственников...а все остальные-мусор временно , трудно и малооплачиваемо
Квалификация консультантов в Железке оставляет желать лучшего Нихрена не знают они о том, что продают

Везде набирают друзей и родственников, так что теперь сидеть дома и сетовать, как везде набирают прежде всего родных и друзей? Но за это и денег не платят

Анна80, нет, не везде!!! И я совершенно не сетую! Я опровергаю заявления дателей, о быстром карьерном росте и радужных перспективах.
Работа есть, но ее надо искать. И чем больше собеседований- тем больше опыта их прохождения.
Если Вы уверены в своих силах и проф.пригодности, работа найдется, но не сидя на форуме

Мне кажется, в Связном реально подняться с консультанта до менеджера в офисе. Просто не за месяц, как хотят многие. Может, через год-два. Как в Магдональдсе.

Вот-вот...

Верчик, не_судьба, Ребят,а че то я не понял! Закон капитализма - это добыча прибыли,то есть эксплуатация трудящихся и рабов! Запад в этом направлении значительно продвинулся,а мы сопляки.детишки,не умеем быть жестокими победителями в этом бешенстве всеобщей продажности! Отстали от запада.
Так вот,чтобы быть УСПЕШНЫМИ капиталистами, мы ,наоборот,должны перенимать лучшие технологии зомбирования работника, снижение его уровня до "шестерёнки" конвейера, пропагандировать Сладкий яд Потребительства и Славу обогатившихся жуликов!! А иначе России успехов не видать! Будем сырьевым придатком!! Сами же мечтали о ЗАГНИВАЮЩЕМ!

Христианин, так все думали, чтоб все само, чтоб улыбающиеся капиталисты платили огромные зарплаты за одно присутствие на работе, как при совке А тут, блин, оказывается, надо работать.

Действительно, какая засада))

Да, черт побери, даже готова работать, но за зарплату

У нас все есть с запада- кредиты, ипотеки, рабовладельцы

А, блин, зарплаты, чтоб хотябы жить, а не шиковать- нет))

учеба учебой,но было бы ради чего такое обучение терпеть.зп то копейки в связном.если продаж нет.

У них все такое зомбообучение проходят или только народ с точек продаж?

всем привет. проработал в компании 10 месяцев.
работа не для всех.... для избранных. учебный центр нужен чтобы отсеять слабых, левых, тех кому это не надо и тп...всё правильно набирайте в поисковике про связной и смотрите видео. всю правду вам никто и нигде никогда не скажет. всё правильно самые трудные первые два дня - это чисто псих отбор. поиск нужного типа людей, до трудоустройства в связной я пришёл как несколько месяцев с армии и меня особо ничего не пугало а волновала зарплата. !!!!!!!!!!!!!!!!!да там могут унижать, да там давят, да там убеждают, да там ругают, и ещё много да.!!!!!!!!!!!!!!!! Внимание вы все взрослые разумные люди у каждого своя голова на плечах. думайте ей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! надо оно вам или нет. я из типа позитивных людей и позитив ищу во всём, плюс я заводила и весёлый парень, мне там было очень легко, комфортно и прикольно! мой друг такой же, он проходил обучение в группе на несколько дней нас старше, он всё прошел но на первом дне стажировке пересрался со всеми и ушёл. так вот после второго дня начинается сам учебный курс, где тебя вводят в различные положения компании и обучают изначальным знаниям, я был по кредитам. после каждого дня был тест, по результатам которого - отсеивали ( я думаю это справедливо, тк никакому работодателю не нужные тугосоображающие или не умные люди, а может те кто не слушает)или я не прав? так же задовали домашку!!!!!!!!!!!!!!!! не знаю проверяли её или нет. думаю что нет. но смотрели наличие ( походу это своеобразный тест на исполнительность и на исполнение обязательств, а мож тупо на закрепление.)
чначала собеседование. их проводят группами и по несколько в день вконце говорят в какой ты группе занимаешься и с какого дня. из 25 человек, почему то прогнали одного ( на собеседование надо было выйти и перед всеми рассказать кто ты и зачем пришёл) хотя он всё нормально рассказал...я думаю рожей не вышел или чем то ещё...хз
впервый день нас было человек 60! да нас спрашивали зачем пришли и тп и как описано выше, если ты слабы на тебя можно присесть и обосрать (и дело не в физике тела, а в мозговитости, тактичтности, хитрости и тп - те навыки которыми надо правильно пользоваться!!!! не верите идите в армию!
на 3 ий день нас было уже порядка 30.
на 6ой день - итоговый тест его точно помню сдали 21 человек
далее назначается точка для стажировки

мне дали очень не близкую точку. можно было посраться, но я не стал. кароче добирался я часа 2-2.5
кстати про учебный центр.! он один на всю область а может на несколько областей! так как у нас был парень из твери! а ещё что старнно - я заметил что из 30 человек только один был из москвы!!!!
...далее стажировка, которая длиться 2 недели или меньше, если ты вундеркинд, хорошо запоминаешь и изучаешь материал и можешь положительно написать тест! для меня она продлилась 3 недели, только потому что тренера забыли меня записать на экзамен! но я им за это отомстил=))) точнее одному=))) кстати в учебном центре на одном из тренингов! ( будьте готовы что нужно будет ездить на тренинги!!! которые есть обязательные есть не обязательные - тренинг это раб. день за который вам платят 330 р)
я заставил тренера в уц над ним поиздеваться, а он там как дед был так как народу было человек 30 и все проработали не более года а он- 4))ыыы
колектив на тренерской тт был отличный))) на самом деле вместо всяких тестов и приставаний к людям!!! я ниче не делал))) кароче хренью страдал)) пускал вертушки по салону, юзал мобилы и тп. сдал тест заключительный и всё меня определили на ТТ. точкой я был доволен она была новая! 2 дня как открытая, в людном месте, и в часе езды от дома. в своём городе я бы не стал работать...колектив был нормальный.

а после я понял многие минусы розничной торговли.
минусов мне показалась много.
зарплата меня почти устраивала...работал я 2х2 но приходилось много перерабатывать" пока не было сменщика! у меня был план по кредитам, картам, и пенсии. - самое оплачиваемое - это кредиты!!!! мне чесно было срать на остальное, но начальству я всё время обещал что буду их выполнять. зарплата правда лажа! оклад от 6000-7000. ребята рассказывали что раньше в связном работалось лучше. я таботал в ТЦ конкуренты эльдорадо, мтс, мегафон, альт и еврики - как я понял у всех зп почти одинаковые ! всё напрямую зависит от планов. смешное но выявленное мной. 70 процентов работающих сотрудников конкурентов когда то прошли через связной!

ещё! у всех одинаковые оклады! у евриков вообще- то ли его нет, то ли он непонятно платится.
внимание! самый высокий оклад у мегафона!! кажется 12000 но им могут его понизить, так как у сотрудникоф мегафона было задание пройти по конкурентам и узнать сколько у них оклад! но это не значит что мегафон больше всех получал!

внимание. самая большая зп при условии ничего неделанья была у мтс! но не у !!!ритейла!!! а у мтс (оао мтс)который только оказывает абонентские операции и продает симки!!! не телефоны!! за то что они сидели и ничего весь день не делали причем порой их было 3ое на 3 квадратных метра!!! кароче моя зп! за 10 месяцев я получил чистыми только два раза по 35 тысяч!!! один раз я в два раза перевыполнил план!!! по кредитам....мне тупо повезло!!! народ сам шол.... моя сменщица вообще ничего не получила, у неё вообще не было кредитов! но на след месяц его повысили! как и мне так и ей!! и второй раз когда я получил 35 тысяч - это под новый год! да мы могли больше, но мы не выполнили планы! так как их тоже подняли! внимание !!! кажется с 23 или 24 числа декабря во всех связных был указ! так как празники вплоть до 30 го числа работают все без выходных!!!! это был ппц! не устраивает - увольняйтесь! для вышестоящих чинов были мотивации и наказания что бы сотрудники не увольнялись! в ритейлах бешеная текучка! в отделе кадров очереди на увольнение! можно даже не успеть за день уволиться!!! кароче за декабрь мы так и не выполнили планы но получили по 35. в остальные месяцы моя зп вальировалась от 20 -25 чистыми!

ещё минусы. мы работали в тц и жили по их правилам! то есть я лично работал с 10 до 22. с открытия до закрытия! но товар в это время привозить было нельзя! так как тц уже открыт!!! в итоге мы все устанавливали график и кто то из нас приезжал к 8.00 чтобы тупо взять коробки у водилы и отдать ему док. и тп!!! в среднем по 3 раза за месяц! на тт к 10 му месяцу моей работы самые старые сотрудники были я и администратор! сменилось много народу!так же есть такая штука как инвентаризация которая тоже была ночью ! по правилам тц! и это казалось всех не только связного!!!!!!!! это называется розница! лично я три раза был на инвенте и там ночевал! так как электрички к моменту когда мы всё посчитаем уже не ходили, а на такси у меня как то денег не было! не та зп. и это ничего не оплаивалось!!!! а однажды когда все сотрудники по увольнялись и нас осталось четверо на тт!!! наш админ ушёл бухать на днюху..или в запой на три дня,а мы втроем остались инвентаризироваться!!!при том что мы работали с 10 до22 инвента кончилася в 3. одного который рядом живёт мы отпустили домой, а сами остались! так как нам ещё и завтра работать!!!! а больше не кому!!!!!!!!!!!тут на самом деле тока мат **** представьте нас на след день работающих с кассой и несущих мат ответственность! а тут ещё люди! они все раздые! есть дауны, есть, тормоза, есть блондинки!........все разные! каждый со своими вопросами и притензиями! а потом люди ещё жаллуются...нас так ужасно обслужили....а вы поработаете как мы. вспомнил про новый год! мы могли работать до 12 или до 11 ночи это я про 31 декабря!!!!!но так как наш тц закрылся в 8 то где то в 10 или пол одиннадцатого я был дома!!!! а были ТТ которые работали до 12!!!! есть которые работают круглосуточно!!!!!представьте себе ситуацию..все нормальные люди отдыхают,кайфуют, покупают подарки, а мы тут работаем! причём народу было оооочень много!!! и самое ужасное это слышать "...ой ка долго.." "..вы все гавнор.....обслужите меня быстрее...."....это ппц! и за это я получил 35 тысяч!!!! мпп то есть продавцы получили по 45, на других тт которые выполнили планы по 75!!!

рассказываю далее. инвента - у нас то чего то нехватает то ещё что то....и тп это недосдача и минус из зп. у нас была небольшая тт и у нас не было кассира, и он впринципе не нужен! вы можете представить что это! конешно нет! неаккуратность, косяк, ошибка или отвлекли и в кассе минус!!! или просто продал телефон а деньги взять забыл!!! да, да такое было!!!!представьте себе кому то подарили телефон! а нам минус и нам платить свои деньги. а ещё у нас стырили айфон!!!! да да! айфон когда он стоял 35!!!! как это было я не знаю....мы случайно заметили что на витрине стоит муляж вместо настоящего!!!!!и что - эту сумму мы поделили на 5!!!!!!!! компании ничего не докажешь. всегда прав клиент и работодатель....а сотрудник всегда виноват!!!!!!!!!!!!!!в компании правило что в камеры можно смотреть и что то доказывать только при 2-х условиях!!!! вы знаете время+- 30 минут и сумма кражи свыше 12 тысяч!!!! но мы не знали этого...не знали времени...мож он там месяц стоит, а мож его свой подменил!!!! ох как весело....
кредиты! ещё одна веселуха! если вдруг ты где то накосячил, то есть продал в кредит телефон, отдал его клиенту,а тут бам, а банк не принимает паспорт так как что то не отчётливо видно...или он проживает в особенном регионе!!!! и весь кредит списывают из твоей зп=) ах ...ещё один подаренный телефон! кста..забыл сказать..на нашей тт не было камер! походу службе охраны не хотелось ехать так как работы надо ночью проводить....!!!!! и так за 10 месяцев и не поставили.
деньги, платежи и деньги бывают не маленькие, можно сто штук и на тел за бабахать!!!! представтье себе вы ошиблись или ваш колега, а доказать ничего нельзя!!!!
клиенты - вы не представляете сколько же глупых и ненормальных людей ходят по земле!...
например возврат платежа на сумму 10 р, а у тебя в это время клиент с кредитом уходит!!!
приколов до хрена!
а ещё можно так смешно накосячить например продать телефон не в той коробке, то есть в коробке от той модели, того же цвета но имей на коробке другой!!! и опять попал на денюшку!, или пришёл клиент стал рвать и метать, что у него брак, ты принял телефон, сделал что то с косяком, и опять попал на денюшку, или клиенты! мошеннкиов!! до хера! я одной бабе в морду дать хотел!!! в третий раз приходит и попадает ко мне, отвлекает и пытается вымонить деньги, гипнотезеры, левые сотрудники.......алкаши пришедшие за кредитам.... ой а можно ещё случайно денюшку в инкасацию неправильно посчитать или положить.... а ещё может интернет неделю не работать - продавать можно, а кредиты заключать???
и как при таких низких зп, таких удержаниях и всех минусов самому не встать на путь мошенничества!!

на соседней точке всё было ещё хуже....там не делались никакие планы и сделать их было невозможно...компания тупо не давала заработать средняя зп там была от 10-15 тыс.
теперь внимание - это город реутов ! до мкада 1 минута езды! до метро новогиреево 5 минут!!!

выше писали что по хомяку в связном самый большой дефолт. это верно - мне так сказал рег менеджер хомяка!
а скажите теперь что мне делать если сегодня 25 число месяца у меня ни одного кредита! на меня все кричат и тут ко мне приходит человек хотящий этот кредит. моя зп будет 10 тысяч, а если я дам ему кредит то 12!!! и при этом на меня не будут орать! клёво же!!!

безисходность вот что толкает людей

кароч ребята! вся розница - это работа для избранных! нужно вам или нет решать вам, что и как решать вам,вы все старше 18 и не дети! вас никто не засталяет и не принуждает, есть люди которые это любят или другого не умеют.

я не жалею что там работал! так как это бесценный опыт!!! теперь я реально жалею всех этих сотрудников так как знаю что это! я знаю систему из нутри, из наю как лучше купить телефон, и что лучше не брать кредит в связном или где либо ещё. знаю то что незнание людей может привести к бешеным последствием и вообще работа с людьми и кассой это жесть! можно даже совершенно случайно быть уволенным по статье....кароче решайте вы. а я рад что там отработал!
люди там хорошие работают, они не виноваты что компания такая!

кста. статистика. моя.
первый день 60
третий 30
шестой - 21
после стажировки устроилось только 9
а ещё очереди на увольнение

какие выводы???

и так во многих подобных компаниях. если процес трудоустройства занимает3 недели, то весной была акция "возьмём друга за 4 дня"))) а ещё есть мотивация для сотрудников) по привлечению других сотрудников. там кадров сильно не хватает!!
если думаете что в офисе, в ай ти, или тех поддержке лучше - то вы ошибаетесь)))!!!!

Bezborodiy, да, чувствуется, вы большой оптимист и относитесь ко всему с юмором

Bezborodiy, Не художественно, малограмотно, но весьма эмоционально и информативно. Спасибо за труд.

Да, Bezborodiy, спасибо за труд.

почти как в мтс сейчас.

антиджоб.ру походу не работает .там какие то домены продают

мтс ритейл создавался при теплой поддержке Ноготкова, ген директора связного.

ребята, что бы не говорили - во всей рознице, во всех сетевых компаниях, где много персонала, всё одно и то же!

25 можно свободно зарабатывать и не в Москве, в том же Егорьевске продавцы имеют от 30000. Два года сам там отработал, деньги нормальные, но забудь про личную жизнь ВООБЩЕ, ее не будет, и приготовь мозг хорошенько, так как выносить его будут ежедневно и покупатели и начальство.

и что же тут хорошего? где жизнь то? нужна нормальная работа. да по 30 можно, но опять же всё зависит от планов, штрафов, мотиваций, коллектива, клиентов....мошенников

Так люди чаще всего не от хорошей жизни идут продавцами работать. Поэтому в разряд "нормальной" работы это мало кто отнести может.

я проходила собеседование в связном.... мне это напоминает секту там реально не нужны семейные люди.я только не пойму почему они сразу таких не отсеивают.я могу ошибаться,но у меня сложилось впечатление что им нужны люди которыми легко манипулировать.не в обиду тем кто работал или работает какие-то мотивации.....смешно лучше бы зарплату норм платили.советую сто раз подумать прежде чем идти в эту компанию.а тем кто в первый раз идет в торговлю воще не стоит устраиваться в сетевые компании.а то патом кажется что везде плохо а это не так

Доброго времени суток.
у кого-нибудь есть опыт работы в связном менеджером по кредитам? как-то опрометчиво согласилась на собеседование. стоит ли ехать, как думаете?