Коллеги, добрый день. Подскажите существует ли у вас проблема закрытия позиции секретаря или только мне так "везет". За 3 недели поиска была просмотрена просто туча кандидатов и результата ноль. Либо выяснялись интересные подробности,после которых мы не могли предложить трудоустройство, либо предлагали, но кандидат находил места поближе к дому. Я уже все варианты размещения вакансии перепробовала, но выхлопа ноль.
Милан Индиго, а какие требования Вы описываете? Может много хотите за 40+10 ?
Автор что-то писал про 40+10?
Индиго постарше плохо ориентируются с общением с УК БЦ, мы в Москва Сити сидим и даже обычная доставка мебели вызывает переполох.
Я подумал. Наверное это все-таки был у Вас разовый случай. Кандидат в условные 35 чисто физически имел больше шансов набрать опыта в решение широкого спектра административных задач - и клининга, и доставки мебели, и чистки аквариумов, и организации работы курьеров. При этом он уже может подвергаться определенной дискриминации.
Такой может Вам подойти, если он конечно достаточно неудачлив, чтобы не дослужиться до более серьезных административных ролей.
Подобные кандидаты могут справиться с Вашей работой, потому что они делали ее раньше. Поиски же среди молодежи - это поиски умных людей. Умные люди на ресепшн долго не сидят (это еще один фактор, к которому у Вас могут относиться по-разному).
Stansi Автор, у меня вот такая же проблема, хотя раньше то проблем вроде не было... Что то просто... еще случилось: то ли летом работать идти не хотят, то ли что... Зарплата в рынке (по области). Но хотят наверное чай-кофе носить и звонки принимать. Работать всё своё рабочее время не желают особенно. А работы немало, нужно и звонки переводить, и заявки передать по отделам, документы разобрать, с клиентом дату доставки согласовать. Что происходит я не пойму. Требований особо и нет никаких. Научим, был бы человек, желающий работать.
вот у нас нет ни чая и кофе и звонков поток не сильно большой, но люди хотят чего-то другого
Работа делает свободным Автор что-то писал про 40+10? Я подумал. Наверное это все-таки был у Вас разовый случай. Кандидат в... еще условные 35 чисто физически имел больше шансов набрать опыта в решение широкого спектра административных задач - и клининга, и доставки мебели, и чистки аквариумов, и организации работы курьеров. При этом он уже может подвергаться определенной дискриминации. Такой может Вам подойти, если он конечно достаточно неудачлив, чтобы не дослужиться до более серьезных административных ролей. Подобные кандидаты могут справиться с Вашей работой, потому что они делали ее раньше. Поиски же среди молодежи - это поиски умных людей. Умные люди на ресепшн долго не сидят (это еще один фактор, к которому у Вас могут относиться по-разному).
у нас просто достаточно молодой коллектив, поэтому кандидаты приближены по возрасту к большинству
Индиго вот у нас нет ни чая и кофе и звонков поток не сильно большой, но люди хотят чего-то другого у нас... еще просто достаточно молодой коллектив, поэтому кандидаты приближены по возрасту к большинству
molli Молодые-тупые...А выстроить работу штатных курьеров, это надо ума до фига, гипер адекватности и охренительный профессиональный опыт...
хм... все реалли?
Игорь Игоревич Уважаемый, простите за прямоту. Но из-за этой, Вашей фразы, у меня создается впечатление, что Вы не... еще имеете никакого отношения к подбору персонала. 1. Если я не прав, поясните пожалуйста о своем опыте подбора. 2. Если я прав, я готов ответить на любой Ваш вопрос, дабы рассудить приоритеты "хаера" ;) Ой перестаньте, умна много не надо) Главное что бы он был - в принципе Сколько минусов я смотрю, правда глаза режет... Но мы в тельняшках. Наше дело правое!
некоторый опыт есть, - подбирала себе помощниц. И есть опыт того, что иногда хотят хрен знает кого
Работа делает свободным Посмотрите людей постарше, у них и с навыками бывает получше, и из-за дискриминации предложений поменьше. Раз маникюр Вам не нужен
наверняка щас автор скажет, что им нужно человека, кто шустро бегает
Индиго для работы в приемную,пишут что нужен секретарь для работы в приемной или секретарь на ресепшен, а нам нужен просто секретарь ахошник
ну и раскажите-ка, почему это молоденькая девочка без опыта не сможет справиться с обязанностями: прими-закажи канцтовары, выпиши пропуска водителю, проверь доки, чтоб он взял. Большого ума разве надо?))
babaj Если жрать хочется, и 5 кредитов, пойдёт
да, но на недолго, пока получше не найдет
Индиго у нас указано секретарь/офис-менеджер и обязанности скопированы из должностной,никаких отклонений.
а те девочки, что к вам приходят, у них опыт на сколько совпадает с вашей вакансией?
Работа делает свободным Должностные обычно такая скучная писанина.
о да! я однажды откликнулась на подобное копирование из должностной, на деле оказалось хотели совсем другое. второе, - эти описания огроменные блоки, - редко кто читает, - неужели прям все конкретно по инструкции работают? прям до пункта?
Lisenok93 да мы ниче и не выяснили - автор не дала ведь ссыль на вакансию) мы с бабаичем просто перетерли обычные хотелки работодателей о канарейке за копейку.
судя по описанию эта канарейка не то, что секретарь завхоз, а еще и диспетчер-координатор и управитель грузчиками, чтоб диван поставили как надо. Понимаю, почему народ отказывается. Они ж ищут секретаря/офис-менеджера, а не не пойми что принеси то, не знаю что.
Индиго Наша вакансия очень интересна дамам с ноготочками,т.к. повторюсь что мы сидим в БЦ Москва Сити
секретарь - лицо фирмы и это ноготочки тоже
Индиго я уже писала выше что вакансия размещалась в разных источниках, поэтому под каждый сайт описание... еще делалось в стилистике подходящей для ресурса.Для инстаграмма пободрее, для hh более официально,для FB с уклоном рассуждений. Наша вакансия очень интересна дамам с ноготочками,т.к. повторюсь что мы сидим в БЦ Москва Сити видимо вы отвлеклись на распитие чая и не заметили пост, что зп у нас выше рыночной
реально ли по обязанностям выполнять все одному человеку? или это как обычно за 1 зарплату работа 3 работников?
Бух а ДО поиска кто-то работал на этом месте? или новая позиция?
и сколько?
Stansi Зарплата в рынке (по области). Но хотят наверное чай-кофе носить и звонки принимать. Работать всё... еще своё рабочее время не желают особенно. А работы немало, нужно и звонки переводить, и заявки передать по отделам, документы разобрать, с клиентом дату доставки согласовать. Что происходит я не пойму. Требований особо и нет никаких. Научим, был бы человек, желающий работать.
во-первых, чай-кофе, кдп, звонки и почта, совещания и распорядок рабочего дня руководителя - это секретарь то, что доставкам и документам с клиентами это либо менеджер, либо логист или их помощник смотря какой у вас документооборот. как минимум то. что описали, - работа 2-х человек и видимо за 1 зарплату.
Из моей практики. У меня последние 2 года ресепшн на аутсорсе (благо в сумме там 8 человек на разных ресепшнах, которые постоянно меняются, чтобы знать работу в каждом офисе). Из 8 человек, один периодически забывал заказывать пропуска (процедура делает через приложение). То есть сотрудник звонит - просит заказать - ресепшионист должен забить в форму в приложение и отправить.
Вот у 7 все как по часам, а при заказе у 8 сотрудника почему-то случались накладки, когда гость приходил, а пропуска нет. Мистика?
бурумбум прими-закажи канцтовары,
Из жизни канцтоваров. Ресепшионистки собрали заказы у сотрудников. Одна - "я сделала заказ, правда не все было в наличии" Вторая - "вот этих наименований нет в наличии, я подобрала альтернативы - посмотрите, подходят ли они?".
Канцтовары пришли. Одна кинула коробку у входа и говорит всем сотрудникам "вот Вам коробка, сами ищите что заказывали, у меня нет времени разносить" Вторая разобрала коробку и разнесла по сотрудникам.
Это все не вопросы возраста, кстати. Это вопросы опыта и подхода. Вот отсутствие опыта можно нивелировать правильным подходом. И выяснить подход на интервью у молодежи вообще зачастую невозможно (с этим справится только Тетя Оля).
бурумбум как минимум то. что описали, - работа 2-х человек и видимо за 1 зарплату.
Да чего ж только 2 насчитали, у меня в компании для этих обязанностей человек 120, запрятанных в 8 отделов.
Работа делает свободным Из моей практики. У меня последние 2 года ресепшн на аутсорсе (благо в сумме там 8 человек на... еще разных ресепшнах, которые постоянно меняются, чтобы знать работу в каждом офисе). Из 8 человек, один периодически забывал заказывать пропуска (процедура делает через приложение). То есть сотрудник звонит - просит заказать - ресепшионист должен забить в форму в приложение и отправить. Вот у 7 все как по часам, а при заказе у 8 сотрудника почему-то случались накладки, когда гость приходил, а пропуска нет. Мистика? Из жизни канцтоваров. Ресепшионистки собрали заказы у сотрудников. Одна - "я сделала заказ, правда не все было в наличии" Вторая - "вот этих наименований нет в наличии, я подобрала альтернативы - посмотрите, подходят ли они?". Канцтовары пришли. Одна кинула коробку у входа и говорит всем сотрудникам "вот Вам коробка, сами ищите что заказывали, у меня нет времени разносить" Вторая разобрала коробку и разнесла по сотрудникам. Это все не вопросы возраста, кстати. Это вопросы опыта и подхода. Вот отсутствие опыта можно нивелировать правильным подходом. И выяснить подход на интервью у молодежи вообще зачастую невозможно (с этим справится только Тетя Оля). Да чего ж только 2 насчитали, у меня в компании для этих обязанностей человек 120, запрятанных в 8 отделов.
то, что вы написали - полная безответственность. У 8-го человека. Если остальные 7 делают нормально. И дело там не в опыте много/мало, а в отношении к обязанностям
Работа делает свободным Да чего ж только 2 насчитали, у меня в компании для этих обязанностей человек 120, запрятанных в 8 отделов.
беру из расчета среднего, когда-либо виденного мной объема в небольших организациях. Если у вас очень большой ежедневный документооборот, - то и людей больше надо.
бурумбум то, что вы написали - полная безответственность.
они почти все такие, за редким исключением, и чем более понятливая и сообразительная, тем меньше в должности секретаря просидит.
Бух Тогда что же их не устраивает? Вы не ответили - на данной позиции был человек и ушел? Или совсем новая вакансия?
автор и сама не знает, что их не устраивает - поэтому и тему создала - она одна не знает, или все кругом такие же... мои предположения -у автора у самой низкая мотивация на закрытие вакансии.
бурумбум во-первых, чай-кофе, кдп, звонки и почта, совещания и распорядок рабочего дня руководителя - это... еще секретарь то, что доставкам и документам с клиентами это либо менеджер, либо логист или их помощник смотря какой у вас документооборот. как минимум то. что описали, - работа 2-х человек и видимо за 1 зарплату.
по вашей логике секретарь ведущий административку и кадры это нормально, тут можно платить одну зарплату, а вот если нагрузить АХО в виде заказа хоз. товаров для уборщицы 1 раз в месяц то это преступление и нужна отдельная должность.
Lisenok93 они почти все такие, за редким исключением, и чем более понятливая и сообразительная, тем меньше в... еще должности секретаря просидит. автор и сама не знает, что их не устраивает - поэтому и тему создала - она одна не знает, или все кругом такие же... мои предположения -у автора у самой низкая мотивация на закрытие вакансии.
про свою мотивацию я вам уже выше ответила, мне не нужен абы кто на данной позиции
Lisenok93 сейчас люди ценят индивидуальный подход. и при прочих равных условиях, кандидатка отдаст... еще предпочтение компании, где ичар похвалил ее маникюр или сумочку, и поговорил помимо должностных обязанностей с ней о ее любимых единорогах. потому что на работе мы проводим большую часть времени и надо у кандидата впечатление создать, что на этой работе у нее будет не только обязанности, но и приятная атмосфера, ей будет тут комфортно, как у тети Сары на кухне работать. не хотите пользоваться советом - ваше право)
Ну так вот такие, "кандидаты", которым Важно "комфортное и без напряга сидеть на рабочем месте" - Они в данную компанию просто не нужны. Это как то, что пенсионер с артритом не нужен на складе для разгрузки сыпучих материалов.
Lisenok93 да мы ниче и не выяснили - автор не дала ведь ссыль на вакансию) мы с бабаичем просто перетерли обычные хотелки работодателей о канарейке за копейку.
Вы вообще в вопрос не вникаете, Автор писал, что стоимость озвучена средняя по больнице плюс... Значит условия априори адекватны.
Игорь Игоревич Ну так вот такие, "кандидаты", которым Важно "комфортное и без напряга сидеть на... еще рабочем месте" - Они в данную компанию просто не нужны. Это как то, что пенсионер с артритом не нужен на складе для разгрузки сыпучих материалов.
главное это мотивация закрытия вакансии.Получить свои 100 рублей за пенсионера это ли не счастье
Индиго про свою мотивацию я вам уже выше ответила, мне не нужен абы кто на данной позиции
вы и ради подходящего кандидата за рамки личного комфорта в диалоге выйти не готовы, поэтому я так и написала вам, ваша личная мотивация при закрытии вакансии не на высоте*мое мнение, не навязываю, не истина в последней инстанции.
Lisenok93 вы и ради подходящего кандидата за рамки личного комфорта в диалоге выйти не готовы, поэтому я так... еще и написала вам, ваша личная мотивация при закрытии вакансии не на высоте*мое мнение, не навязываю, не истина в последней инстанции.
конечно не готова, потому что я не рядовой hr готовый пойти на всё ради бонусов к з/п
Работа делает свободным Дык святое дело - любую проблему в подборе персонала рассматривать с точки зрения недостаточно оплаты.
собственно вариантов то несколько - и ты все их знаешь, как и я, и автор по идее тоже знать обязана, без подсказок. автор явно чего-то не договаривает, что может быть очень даже существенным - если отказы кандидаток от вакансии идут - причем конкретно после собеседования (при условии(поверим коллеге на слово), что зарплата более чем достойная)... если люди отказываются от твоих предложений, возможно проблема не в предложении?
Индиго конечно не готова, потому что я не рядовой hr готовый пойти на всё ради бонусов к з/п
да мы тут "какбэ" все не рядовые))) а самая сильная мотивация, как вам известно, коллега - она не материальная)
Lisenok93 собственно вариантов то несколько - и ты все их знаешь, как и я, и автор по идее тоже знать... еще обязана, без подсказок. автор явно чего-то не договаривает, что может быть очень даже существенным - если отказы кандидаток от вакансии идут - причем конкретно после собеседования (при условии(поверим коллеге на слово), что зарплата более чем достойная)... если люди отказываются от твоих предложений, возможно проблема не в предложении?
вы совершенно не умеете читать, я писала о том что кандидаты выходили на данную позицию но были отосланы восвояси после первого дня работы, потому что звонок не в состоянии перевести. Из серии - Вам тут звонят, я не знаю кто,т.к. не представились, а по факту это "Купи коня". А на собеседовании было всё идеально и опыт работы почти 10 лет у человека.
Индиго, это ваше? от 50 000 до 60 000 руб. Москва, м. Выставочная Полный рабочий день на территории работодателя Опыт работы от 1 года, высшее образование, английский базовый Должностные обязанности: • приём и распределение входящих звонков • входящая/исходящая корреспонденция, переписка • встреча гостей, чайкофе • административная поддержка сотрудников компании по текущим задачам • выполнение других поручений по распоряжению руководителя • функции офис-менеджера (канцтовары, вода, курьер) Требования: Уважаемые кандидаты, резюме без фото не рассматриваем! • презентабельная внешность: рост от 170 см.(без каблуков), стройная (до 44 разм.) • английский язык – желательно • предпочтение кандидатам с юридическим образованием • аналогичный опыт работы от 1 года (секретарь, офис-менеджер, администратор) • умение эффективно работать в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты • без вредных привычек Мы предлагаем: Секретарь в приемную
• Комфортабельный офис класса "А"- 31 этаж одной из башен БЦ «Москва Сити» • з/п "белая" 45 000 – 55 000 руб. (на руки) • график работы 9-18 ч. или 10-19ч. • мобильная связь • перспективы карьерного роста
Lisenok93 Индиго, это ваше? от 50 000 до 60 000 руб. Москва, м. Выставочная Полный рабочий день на территории... еще работодателя Опыт работы от 1 года, высшее образование, английский базовый Должностные обязанности: • приём и распределение входящих звонков • входящая/исходящая корреспонденция, переписка • встреча гостей, чайкофе • административная поддержка сотрудников компании по текущим задачам • выполнение других поручений по распоряжению руководителя • функции офис-менеджера (канцтовары, вода, курьер) Требования: Уважаемые кандидаты, резюме без фото не рассматриваем! • презентабельная внешность: рост от 170 см.(без каблуков), стройная (до 44 разм.) • английский язык – желательно • предпочтение кандидатам с юридическим образованием • аналогичный опыт работы от 1 года (секретарь, офис-менеджер, администратор) • умение эффективно работать в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты • без вредных привычек Мы предлагаем: Секретарь в приемную • Комфортабельный офис класса "А"- 31 этаж одной из башен БЦ «Москва Сити» • з/п "белая" 45 000 – 55 000 руб. (на руки) • график работы 9-18 ч. или 10-19ч. • мобильная связь • перспективы карьерного роста
а начинали вести диалог как вполне здравомыслящий человек)
Lisenok93 если люди отказываются от твоих предложений, возможно проблема не в предложении?
Да, это тоже одна из версий. Особенно когда люди находят ближе к дому всего лишь через 3 дня после интервью.
Индиго Из серии - Вам тут звонят, я не знаю кто,т.к. не представились, а по факту это "Купи... еще коня". А на собеседовании было всё идеально и опыт работы почти 10 лет у человека.