Уважаемые эйчары, часто ли к вам не приходят на собеседования соискатели?
Звоните ли им для уточнения причины (вдруг человек опаздывает, а денег на телефоне нет перезвонить вам?)
Вообще, по какой причине это происходит или просто так много предложений о работе, что можно вести себя так не красиво и не предупреждать что бы вас не ждали? Откуда так много безответственных людей?
А ведь потом сами соискатели жалуются, что им не нравятся массовые интервью (если кто не знает - это когда на одно и то же время приглашаются несколько человек и собеседования с ними проводится одновременно)! А я хорошо понимаю тех, кто проводит массовый набор - очень жалко столько времени терять, если назначать по одному человеку в час, а они не приходят и даже не звонят!
Знакома ли вам такая проблема и если да, то как решаете ее?
На массовке постоянно. Причины: 0. Люди - идиоты. 1. Человек получил более выгодное ПРИГЛАШЕНИЕ (деньги, близость, содержание работы. 2. Человек нашел негативные отзывы. 3. Человеку просто не понравилось Ваше предложение, а договорился о встрече на автомате, ибо не умеет сказать "нет". 4. Забыл/забил/запил. 5. Вы по телефону не внушили доверия или чем-то отпугнули. 6. Человек посмотрел адрес и таки докумекал что ему неудобно. Да и не все вещи (например дальность от метро) грамотно поймешь сразу. Знали бы Вы где офис Пармалата или Байера.
Решения: 1. Отвечайте на ВСЕ вопросы кандидата. 2. Отправляйте схему проезда на почту (и делайте ее понятной). 3. Упростите поиски Вашего офиса (вывески по пути, стрелочки, итд). 4. Прозванивайте с утра назначенных на день с целью подтверждения. 5. Прозванивайте неявки, переназначайте. 6. Назначайте в интервале 15 минут.
Да, и не работайте на массовке. Это самая неблагодарная работа в рекрутменте, хуже только аутсорс-аутстафф временного персонала.
Я не приходила (правда, 2 раза всего), но 1 раз звонила и сказала, что не рассматриваю их предложение(нашла плохие отзывы),и 1 раз отписалась,что не приду, когда поговорила с знакомым, который работал с конторой и посоветовал не ходить к ним. Оба раза - накануне.
Если бы я увидела, что на одно и то же время назначили 10 собеседований, то у меня закралось бы подозрение. Правда, я на такие попадала только в юности.
Работа делает свободным На массовке постоянно. Причины: 0. Люди - идиоты. 1. Человек получил более выгодное ПРИГЛАШЕНИЕ... еще (деньги, близость, содержание работы. 2. Человек нашел негативные отзывы. 3. Человеку просто не понравилось Ваше предложение, а договорился о встрече на автомате, ибо не умеет сказать "нет". 4. Забыл/забил/запил. 5. Вы по телефону не внушили доверия или чем-то отпугнули. 6. Человек посмотрел адрес и таки докумекал что ему неудобно. Да и не все вещи (например дальность от метро) грамотно поймешь сразу. Знали бы Вы где офис Пармалата или Байера. Решения: 1. Отвечайте на ВСЕ вопросы кандидата. 2. Отправляйте схему проезда на почту (и делайте ее понятной). 3. Упростите поиски Вашего офиса (вывески по пути, стрелочки, итд). 4. Прозванивайте с утра назначенных на день с целью подтверждения. 5. Прозванивайте неявки, переназначайте. 6. Назначайте в интервале 15 минут. Да, и не работайте на массовке. Это самая неблагодарная работа в рекрутменте, хуже только аутсорс-аутстафф временного персонала.
Работа делает свободным, согласна, массовка - это неблагодарное дело... Юлия_HR, не доезжают часто (у меня массовый подбор охранников), начинаешь звонить, то в пробке, то нашел работу, то еще какая-то хрень появится. Сейчас нормально назначить встречу и не приехать. Самое интересное, что среди соискателей на руководящие должности тоже таких не мало...
Работа делает свободным, офис в одной автобусной остановки от метро или пешком минут 15, схема и ее описание очень подробные (тем более что идти от метро все время прямо вдоль дороги!), обязательно на почту скидываю или по телефону проговариваю,
на многие вакансии в офисе только интервью проходит, сама работа близко к их дому
на собеседование зову за сутки, то есть сегодня приглашаю на завтра, а не через неделю, странно как-то за день про интервью забыть. соответственно и с утра звонить вроде уже не целесообразно, потому что на назначенное время уже не успею пригласить кого-то другого
Массовку сама не уважаю, но мысли уже стали появляться...
Негативных отзывов у нас нет, проверяла, условия работы вполне конкурентоспособные, да и если вдруг предложение лучше к ним поступило - почему бы не позвонить и не отменить встречу? это ж элементарные правила вежливости
если только и впрямь за пару часов им напоминать об интервью? а нужны ли нам те, кто забыл?
Еще странность - когда звоню тем, кто не пришел (причем с номера, которые они точно не знают, я с него им не звоню, в вакансии и на сайте он не указан!), эти потеряшки почти всегда даже трубку не берут. Или извиняются, мы переносим интервью на другой день и снова не приходят
Может, у них так много собеседований, что просто не успевают с одного на другое? а зачем назначать кучу интервью на один день?
В общем, ответ у вас очень развернутый, а что делать толком - не пойму
Гаврила и не утомляйте соискателя анкетами
Я же вам писала в вашей теме, что в нашей компании анкеты заполняются только при трудоустройстве вместе с трудовым договором!
Да и нет у некоторых шансов заполнить анкету, если они даже не приходят
То есть я могу пригласить в день человек 5, придет 1-2. и это максимум
Myopia_2013 Самое интересное, что среди соискателей на руководящие должности тоже таких не мало...
. У меня нет - руководители приходят все до одного! а вот "продажники" уже достали
Tenessi Юлия_HR А кого ищите в данный момент?
Продавцов-консультантов с графиком 2/2 и зарплатой после испыт.срока до 60.000 руб. (реально столько получить, если не лениться и продавать, судя по зарплатной ведомости) и менеджеров по оптовым продажам
Как правило редко приходят соискатели в возрасте до 21 года. Очень молодые, очень необязательные . Даже трубку потом не берут, "детский садик", в общем)
И еще, сейчас лето, с продаж никами беда, они хотят летом отдыхать и не работать (((
Юлия_HR . У меня нет - руководители приходят все до одного! а вот "продажники" уже достали... еще Продавцов-консультантов с графиком 2/2 и зарплатой после испыт.срока до 60.000 руб. (реально столько получить, если не лениться и продавать, судя по зарплатной ведомости) и менеджеров по оптовым продажам
Юлия_HR Работа делает свободным, офис в одной автобусной остановки от метро или пешком минут 15, схема и ее... еще описание очень подробные (тем более что идти от метро все время прямо вдоль дороги!), обязательно на почту скидываю или по телефону проговариваю,
Ну сие уже не то чтобы близко и может смущать. Особенно в плохую погоду. Но эта данность, с ней нам и работать. Схема есть, гут.
Юлия_HR на многие вакансии в офисе только интервью проходит, сама работа близко к их дому
См. п. 0. Человек услышал информацию - по работе надо приехать на Савеловскую, а я на Выхино. И тут мне звонят с Таганской - да ну Вас в жопу. Тем более, далеко не всегда возможность "подобрать поближе к дому" реально есть (говорю как человек отвечавший за магазины Комус).
Юлия_HR если вдруг предложение лучше к ним поступило - почему бы не позвонить и не отменить встречу? это ж элементарные правила вежливости
См. п. 0.
Юлия_HR если только и впрямь за пару часов им напоминать об интервью? а нужны ли нам те, кто забыл?
Вам шашечки или ехать? Хотите результат - звоните. Хотите гордость - не звоните. Напоминать лучше утром и всем. Да, Вы не успеет заткнуть дырки - но поймете кого точно нет. Поверьте - это увеличивает % доходимости, проверял многократно.
Юлия_HR Еще странность - когда звоню тем, кто не пришел (причем с номера, которые они точно не знают, я с... еще него им не звоню, в вакансии и на сайте он не указан!), эти потеряшки почти всегда даже трубку не берут. Или извиняются, мы переносим интервью на другой день и снова не приходят
См. п.0. Увидев что звонит тот, чье собеседование они прогуляли - они в большинстве трубки не берут. Или вообще не берут, чтобы Вы их не стали ругать.
Юлия_HR Уважаемые эйчары, часто ли к вам не приходят на собеседования соискатели? Звоните ли им для... еще уточнения причины (вдруг человек опаздывает, а денег на телефоне нет перезвонить вам?) Вообще, по какой причине это происходит или просто так много предложений о работе, что можно вести себя так не красиво и не предупреждать что бы вас не ждали? Откуда так много безответственных людей? А ведь потом сами соискатели жалуются, что им не нравятся массовые интервью (если кто не знает - это когда на одно и то же время приглашаются несколько человек и собеседования с ними проводится одновременно)! А я хорошо понимаю тех, кто проводит массовый набор - очень жалко столько времени терять, если назначать по одному человеку в час, а они не приходят и даже не звонят! Знакома ли вам такая проблема и если да, то как решаете ее?
Вам легче от того что Вы плодите темы, которые через день-два утухнут? Не судьба по разделам то прогуляться и увидеть знакомы букаффки Ваших тем? ссылка Ну хотябы эта, хоть и не Вами созданная.
Кстати,а как часто сами эйчары встречи отменяют помнится,договорились как-то вроде бы с серьезной компанией в пятницу,что приеду на собеседование в понедельник в 12-потом звонит мне энта девочка в 10.30 в понедельник и говорит,что вакансию сократили...а мне уж до Москвы полчаса ехать осталось хорошо,что еще дела были в этот день в нерезиновой....
Несбыточный сон С секретарями такое постоянно... Раньше думала проблема в з/п (мы рассматривали без опыта), но з/п хорошо подняли, а ситуация такая же.
секретари... они такие... особенно те - у кого в резюме написано "ответственная, пунктуальная"
Юлия_HR Уважаемые эйчары, часто ли к вам не приходят на собеседования соискатели?
В зависимости от компании - сейчас 98 % приходят, на предыдущей не приходило процентов 40.
Работа делает свободным На массовке постоянно. Причины: 0. Люди - идиоты. 1. Человек получил более выгодное ПРИГЛАШЕНИЕ... еще (деньги, близость, содержание работы. 2. Человек нашел негативные отзывы. 3. Человеку просто не понравилось Ваше предложение, а договорился о встрече на автомате, ибо не умеет сказать "нет". 4. Забыл/забил/запил. 5. Вы по телефону не внушили доверия или чем-то отпугнули. 6. Человек посмотрел адрес и таки докумекал что ему неудобно. Да и не все вещи (например дальность от метро) грамотно поймешь сразу. Знали бы Вы где офис Пармалата или Байера.
А еще 1. Собеседование в 10, а я спать хочу 2. Я устал ходить по городу с утра и на третье не попрусь 3. Мне не очень-то нужна работа
хотя был случай, когда шеф вдруг решил, что секретарь ему не нужен, ну нету денег на него, он и передумал брать. Хорошо еще, что собеседований на этот день не было. Так что эйчарами рулит руководство, ничего не поделаешь
Получается, что ко многим вот так вот не приезжают и не перезванивают?
Тоже иногда не приходил на собеседование. Иногда отзывы о компании смотрел,иногда сам работодатель с таким гонором говорит что и ехать не стоит,так всё понятно что за контора. Раньше звонил работодателю,но понял,что сами не ждут,когда ошалело пытаются вспомнить кто звонить и зачем. И потом,сами то работодатели часто звонят чтобы сообщить о том приняты Вы или нет?
Tygoshicage Тоже иногда не приходил на собеседование. Иногда отзывы о компании смотрел,иногда сам работодатель... еще с таким гонором говорит что и ехать не стоит,так всё понятно что за контора. Раньше звонил работодателю,но понял,что сами не ждут,когда ошалело пытаются вспомнить кто звонить и зачем. И потом,сами то работодатели часто звонят чтобы сообщить о том приняты Вы или нет?
если приняты - то часто
многие не приходят. вероятность того,ч то человек придёт, перенеся собеседование - снижается. если прозванивать с утра - хотя бы появляется возможность лучше планировать свой рабочий день) возраст и должность сильно роли не играют, все категории не приходят. но тут что поделать - назначаешь и назначаешь заново
Jane, Не совсем. Иногда работодатель отказ не приемлет. Бывало такое,отказываешься по телефону такой поток злобы,сразу голос у работодателя иной. Бывает договоришься,всё вроде нормально,но почитаешь отзывы например или контора выдает себя за приличную а начинаешь по ней искать оказывается у фирмы другое название и не одно,какой смысл ехать на собеседование? Только время тратить. Я раньше звонил,если не приезжал,но встречал полное не понимание и иногда даже удивление типа " ты чё звонишь то". Хотя признаюсь,если контора вменяемая,то предупреждаю что не приеду. Некоторые кадровики благодарят за предупреждение. По разному.
Tygoshicage Jane, Не совсем. Иногда работодатель отказ не приемлет. Бывало такое,отказываешься по телефону такой поток злобы,сразу голос у работодателя иной.
То есть Вы, вместо того, чтобы сказать "Нет" и положить трубку, договариваетесь о встрече, куда заведомо не придете, чтобы не получить поток злобы в трубку?