А вы бы стали работать?

Устроилась работать в один сетевой магазин. Сначала прошла 5 дней обучение и 5 дней стажировки, по окончании которой был экзамен, который я не сдала. Объясняю почему. На 5дневной стажировке в магазине мне дали понять, что меня там не ждут. Ранее в магазинчике 9 кв.м было 2 человека, работающих посменно. Поэтому мне и ещё одному стажеру указали, что надо делать. А именно: не мешать рабочему процессу. Старожилы всегда сидят на кассе, а я стою в зале для отпугивания мух по 12 часов 5 дней в неделю за 650р/выход. Только потому что руководитель сети решил, что каждый день в магазинчике должно работать по 2 продавца одновременно. Исходя из данной концепции после моей несдачи итогового экзамена меня всё равно оформили.
Вопрос: стоит ли игра свеч?

Ирина+, нам на семинаре говорили, что от различных встреч и переговоров депрессняк похуже, чем от сидения на одном месте

Это реальная проблема: отделу кадров в офисе дают задание расширить штат розницы, так как руководство компании уверено, что чем больше продавцов, тем больше продаж, не думаю о сезонности товара, квадратных метрах точки и т.д. А сотрудники торговой точки сильно сопротивляется, так как новый продавец- это лишний конкурент, более того, бывает, что увеличивается план магазины при увеличении штата, если план продаж не только индивидуальный, но и общий.
В итоге недовольны все- кадры и руководство тем, что вакансия не закрывается и новенького просто "сжирают", работники тем, что пытаются отнять у них их деньги, а новенький тем, что к нему плохо относятся и он теряет зря время. зря надеется на трудоустройство. В общем, кошмар полный из-за того, что руководство принимает непродуманные решения и непродумывает риски, не учитывает интересы всех

Из письма руководителя: "ТТ не блещут успехом. Данная массовость начинает настораживать и наводить на неприятные мысли. Коллеги, мне надоело пинать всех и вся чтобы добиться хоть какого-то результата. Неужели основная масса сотрудников не заинтересована зарабатывать? Те, кто не покажет полную отдачу и результат, пойдут работать в Пятерочку "пропикивать" товар. Я уже не говорю про то как сотрудница салона в г.Можайск мало того что курила при входе в салон, но и еще запустила парня в куртке за ресепшн, с которым общалась вместо того, чтобы обслуживать покупателей. Вопиющий случай:тайник пройден всего на 9%. За такое я буду увольнять не только виновника, но и старшего продавца! Прошу срочно провести тестирование подчиненных на знание сценария продаж!"

То же мне новость !!! люди хотят поменьше работать и побольше получать - ВСЕГДА

Nasty, исключительно ИМХО плюс моя субъективная ситуация. Как бы поступил я.
Во-первых, оцените, стоит ли игра свеч для Вас. То есть что возможно в перспективе при удачном стечении обстоятельств. Карьерный, зарплатный, духовный (да для некоторых это тоже важно) рост. Во-вторых, оцените внутреннюю среду в коллективе, и на каком счету Вы у начальства.
В своё время, был в подобной ситуации. Отношения с коллективом были как у дембелей с духами в армии. У меня был козырь, товар и своё дело я знал очень хорошо. У начальства был на ровном счету. До этого работал в полтора в той же организации, но в другом магазине. Те, кто меня недолюбливал, пробовали стучать, подсидеть и далее по списку...
Однажды, ко мне подошел директор магазина и рассказал, как на меня стучали и регулярно пытались подставить. Кстати, злопыхатели сами по рогам и получили... А у меня была мотивация, мне нравилось там работать.
Так что Вы решите, оно Вам это надо?

У нас снова сменился руководитель группы продаж. Причем конечно же следом за ним ушёл и мой сменщик. В январе взяли новую сменщицу 18 лет от роду без какого-либо опыта работы. Я ей мягко намекнула, что ей стоит записывать всё что я ей буду объяснять, а не полагаться на хорошую память. Но она конечно же это проигнорировала. Девушка очень закрытая и необщительная, что сразу меня насторожило и навело на мысль о "разговорах за спиной". В эти выходные она впервые работала в одиночку. Второе, что меня насторожило, что с её уровнем знаний у неё не возникло ни одного вопроса в ходе работы (может она звонила кому-то другому,,,). Не знаю, является ли главным в работе полное взаимопонимание в коллективе или я просто себе надумала. Но честно, немного напрягает.

Nasty, Вас не поймешь,предыдущий сменщик вопросами в выходной надоел,эта не спрашивает опять не хорошо.А не повредили ли Вам ваши тренинги. По "технике"продаж..Ну что там сверх сложного? О чем с "гуру"нужно ежечасно советоваться? Где что лежит,как в кассу пробить?

ТетяОля, Если бы дело было только в кассовых операциях, то тогда бы мы каждый квартал не сдавали тест на сертификат специалиста по продуктам Мегафон. Особенно когда приходит разъярённый клиент и спрашивает: "Почему с меня вчера за 20 мин сняли 500руб?"
То же самое по услугам: замены сим-карт, восстановление сим-карт, добавление/удаление услуг, услуга переноса номера с другого оператора, - а ведь это всё бесплатные услуги Насколько я знаю, основное количество сотрудников Мегафон не хотят заниматься бесплатными услугами, поскольку эти услуги не приносят дохода не им, не фирме.

Если честно это уже давно никому не интересно

Матрос, Аналогично как и ваше такси. Хотя лично вас, насколько я знаю, интересуют только безработные деушки

Nasty,

Nasty, с чего бы вдруг

Кстати, хочу сделать официальное заявление. Что в нашей компании, как нигде, вы можете получить 4000руб только за 3 дня обучения и 5 дней стажировки. Всё лучше, чем дома сидеть.

Nasty, сертификат специалиста по продуктам Мегафон. Не хочу Вас обидеть,но кажется Вы преувеличиваете значение вышеозначенного теста....И что возвращаете 500 руб. или просто разъясняете ,за что сняли.Так с этим может она справиться.

ТетяОля, Может и преувеличиваю, но я не с первого раза сдаю тест из 100 вопросов (если быть честной до конца). А возвращать деньги из кассы, как вы правильно заметили, имею право только я, с позиции директора салона. Видимо у девочки такого вопроса не стояло. Как впрочем, её могли проинформировать о том, чтобы пересылать всех абонентов на мой день. Хотя этот вариант меня бы устроил.

Мозг промывают,не отнимешь.А если во время стажировки обнаруживается пропажа-недостача,стажировка автоматически продлевается на сумму утраченного?

ТетяОля, Так вот к чему я и клоню на стажировке стажёры толком ничему не учатся, если не записывают за тем, кто сидит и выполняет все операции. Зато будет супер-фешн, когда они остаются один на один с павильоном напичканном техникой и энной суммой денег в кассе

Nasty,
Вы клоните не к тому.Или я.Привлекут стажера к ответственности и не оплатят стажировку,еще и должен останешься.

ТетяОля, У нас был случай, некто в одном салоне подменил 7ой айфон на китайскую подделку. Выяснили когда стали пробивать по кассе - штрих-код не тот. Вообщем повесили 70штук на всех, стажёр не входит, поскольку ещё не получал первую зарплату.

Nasty,
А первую зарплату, как и стажировку когда оплачивают?

ТетяОля, Стажировочные не трогают, потому что сумма не та. А работники, которые давно работают, они к концу месяца уже свои бонусы заработали, с которых можно и вычесть. Аудит в конце месяца обычно проводится. Стажировку оплачивают в день оформления на работу.

Реклама? Прям хоть к Вам иди работать. А за тему благодарность.

В салоны лучше совсем не ходить,только и говоришь: не нужно,нет спасибо. Навязчивый сервис.

Ждем новые серии детектива

По запросу слушателей.
В общем как-то пришла на работу и обнаружила бейджик с именем девушки, не являющейся сотрудницей нашего салона. В ведре валялись плюшки от сим-карт непонятного происхождения. Утром ко мне приехал курьер с симками МТС. В итоге моя сменщица увольняется после месяца работы в салоне! Бывший директор салона (парень) начинает мне звонить на рабочий номер с целью её разыскать. Вообщем полный бардак.
Но есть и хорошие новости: у нас сменился ген.директор, повысили руководителя группы продаж, чьё письмо я дублировала выше. Теперь у нас есть премия за верность компании. Которая будет начисляться после 18 месяцев работы в компании в размере 2520р и после 3 лет работы - 5040р!

Ну, что ж - совсем не плохо. Ждем новых серий)))

Теперь нам ввели новые штрафы за незнание сценарий продаж и скриптов обслуживания. За каждый невыставленный на витрину телефон -100р, за незнание сценария -500р, за каждый непредложенный товар (рассрочка, аксессуар, скидка, настройка, гарантия) -100р за каждый, просрочка смены ценников -500р и прочее.
Грядут перемены, уволили мою сменщицу с лишением зарплаты. не знаю уж чем таким можно провиниться, если только украсть самый дорогой смартфон где-нибудь . Мне начинает казаться что мою точку используют для слива неугодных сотрудников . Этакая обитель зла, последняя ступень перед падением в бездну.

может тебе книгу написать?

Настён, не пробовала уволиться и найти что то получше. Этих салонов связи, как грязи везде, но не везде всё так плохо.

Горгона, сначала надо сопоставить свои желания с реалиями рынка труда. Я хотела бы продолжить свое развитие в строительной сфере, но образование и пол не востребованы в этой сфере. Все-таки я 5 лет работала в узкоспециализированном красочном профиле

Добрый день! Вообщем салон закрыли из-за отсутствия клиентов. Сидела до последнего клиента, в день закрытия ушла с работы в 22:00. На следующий день был день вывоза. Пришлось приходить 2 раза открывать салон, т.к. сначала вывезли товар, а потом вывозили всё остальное. Благо я работаю рядом с домом, а то бы пришлось сидеть возле павильона или на улице и ждать. За месяц до закрытия фирма поменяла юр.лицо, поэтому по договору я снова стала обычным специалистом по обслуживанию. Конечно странно что обычный продавец, который зарабатывает с продаж, занимается организацией переезда. Но я думаю, что такая ситуация может произойти у каждого. Мне предложили начать с нуля, т.е. пойти на другую торговую точку, где штат укомплектован, и снова стоять возле витрин. Поговорила с другом, который сказал, что истинную свою цену в этой организации ты узнаешь только тогда, когда заболеешь на период переезда. Я его не послушала и подумала, что будет лучше если я буду присутствовать. Но и это меня не спасло. Чёткого ответа, когда выходить на другую точку, я не услышала. Мне предложили взять отпуск. Но ждать, что кто-то уволится я не захотела, поэтому я покидаю эту компанию. Возможно с лёгким сердцем, потому что я общалась со многими ребятами, которые увольнялись не только по собственному желанию. Они говорили, что им стало легче дышаться, перед ними открылись неограниченные возможности для реализации своего потенциала. Не знаю, насколько сложным будет переход из одного "рабства" в другое. Но по опыту работы в этой компании поняла одно, что не всегда стоило соглашаться с руководством. Потому что те, кто имеет собственное мнение, всегда на хорошем счету у руководства. Это я поняла в день закрытия, когда мой непосредственный руководитель развозила на другие точки на общественном транспорте товар, который нужно было паковать на склад. Кому она делала хорошо? Себе? А бонусы с продаж ведь получают продавцы. Вы скажете, что она - молодец! И я соглашусь. Но она никогда не стала бы так делать ради моей точки. Почувствуйте разницу. Когда вы не создаете проблем для руководства - это не значит, что вы - хороший сотрудник. Это значит, что вы не ошибаетесь, а значит ничего не делаете. В любом случае, я благодарна компании, которая стабильно платит полноценный оклад. Промониторив конкурентов, я увидела, что многие вообще на полставки оформляют. У меня никогда не было гарантии минимальной ежемесячной премии, которую я получала. На одном собрании выяснилось, что на другой "захудалой" точке ставка за выход составляла 1100руб., поскольку полноценные бонусы не было возможности заработать. Но её решили не закрывать. Ребята, всё зависит от того, как вы себя ставите в компании и как вас будут ценить и уважать. Меня заменял сотрудник, который не разбирался в процедурах обслуживания, но получал в 2 раза больше, чем я. Делайте выводы!