Испортила обувь при входе в магазин. Кто виноват?

При входе в ТЦ, перед автоматической дверью, каблуки провалились в решетку. Был ободран каблук. Травм нет (слава Богу))). Подскажите, как вы думаете, несет ли ответственность ТЦ за такие события? можно ли с них потребовать компенсацию и куда для этого обратиться? Лучше есть это будут серьезные ответы с обоснованием и знанием законодательства)))

Вождь, не намерена извиняться, "ТЫ" говорю осознано. Ранее в мой адрес было оскорбление от тебя, и тебя это не смутило же.
нервничаешь все же?
ну конечно, я же не заявляла на весь форум, что само воспитание и культура... хотя за такой маской часто скрывается порой такое
если я уйду, то продолжить не получится
, хотя можешь поговорить сам с собой

нет...
это только ваша личная проблема и боль...
уходите... но вы обязательно вернетесь...

Ох ребят..Сама намучалась с этими каблуками. Поехала на свадьбу, когда выходила из лимузина, каблук в дорожке лимузина застрял и я полетела, ударилась головой об бордюр, рассекла бровь. А у водилы даже аптечки не было, жених машины тормозил. Шрамик до сих пор...

Фига се? а с какого, такого перепугу ты требуешь ваще от кого то либо обращения в твой адрес, оюращения на ВЫ!? Ты чё, чудной звизды наследник?!?!?

Директор по персоналу, Купите себе новые туфли и успокойтесь))))
Ничего Вы не получите о ТЦ, уж поверьте, штат юристов об этом позаботится.... И дело здесь не в деньгах даже, а в том, что в случае " Вашей правды" суды будут завалены аналогичными исками или прибежит к администрации толпа холявщиков, якобы пострадавших от ТЦ с желанием "договориться мирно" а это никому не нужно.....
Это Вам повезло.... А я однажды одной такой истеричке ментов вызывала, ( когда в студенческие годы в магазине подрабатывала) очень уж она орала, что ступеньки у нас неудобные, но доблестные полицейские ее быстро успокоили))))
... И да, сказали ей, что-то типо: "Под ноги надо смотреть"