Руководитель call-центра

Прямой работодатель

ООО "Перспектива"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ярославль   –   на карте

Заработная плата

25 000 — 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Обязанности:

Контроль за качеством работы диспетчеров;

Контроль над выполнением плановых показателей отдела;

Работа с базой данных;

Ведение отчетности;

Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация диспетчеров.

обработка заявок в случае усиления трафика

Требования:

Опыт управления группой / подразделением

Владение ПК - программы пакета MS Office (Word, Excel),

Опыт работы в программе СRM, Google таблицы

Уверенные навыки ведения переговоров различного уровня, организаторские способности, внимательность, инициативность, целеустремленность, стремление работать на результат

Условия:

Работа в крупной и стабильной компании;

Заработная плата от 25000р выплачивается 2 раза в месяц без задержек;

График работы: 5/2 плавающий;

Перспективы профессионального и карьерного роста.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года