Специалист контакт центра

Прямой работодатель

ЧУ ДО "Московская школа программистов"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

до 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

График работы:2/2 с 9.00 до 21.00;

Оклад 25 000+ 10 000 руб. премии до вычета НДФЛ;

Место работы: г. Мытищи;

Работа временная с 01.08.2020 по 31.10.2020

Обязанности

Консультирование клиентов по образовательным программам;

Работа с теплой базой абитуриентов: исходящие звонки в ответ на запрос клиента (соответствие звонков внутренним стандартам качества);

Ведение CRM базы;

Работа с возражениями и претензиями (в постоянной связи с руководителем);

Входящие звонки, электронная почта, мессенджеры и чаты.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Коммуникативные навыки;

Клиентоориентированность;

Грамотная устная и письменная речь;

Умение работать по скриптам;

Знание основ делового этикета и делопроизводства, чувство стиля;

Уверенный пользователь ПК;

Не конфликтность, доброжелательность;

Умение работать в команде и на результат.