Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров; знание ПК (MS Office) и офисной оргтехники; умение вести деловую переписку; владение правильной речью и письмом; соответствующий профессиональный имидж; дипломатичность, умение проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах; умение находить взаимопонимание с руководством, коллегами, клиентами; стрессоустойчивость, доброжелательность; знание правил внутреннего трудового распорядка организации. |