Менеджер по работе с клиентами (Менеджер интернет-магазина)

Прямой работодатель

ZODIAC Интерьер&Керамика

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Работа в стабильной, развивающейся компании, входящей в тройку крупных игроков сегмента "Керамическая плитка и сантехника" в России;

Оформление согласно ТК РФ;

Заработная плата: фиксированный оклад (30000 gross) + бонусы за эффективные лиды - совокупный ежемесячный доход от 40000= и выше;

Обучение, тренинги за счет компании (тренинги по продажам и продукту);

График работы: сменный 2/2 с 10.00 до 22.00;

Возможность профессионального и карьерного роста и личностного развития (тренинги, коучинги, возможность посещения фабрик в Европе).

Обязанности

Работа с "теплой базой", обработка входящих сообщений из соц. сетей и виджетов сайта;

Работа с клиентами компании - покупателями (физическими лицами);

Прием и обработка заказов, консультирование клиентов по продукции (ассортимент, цена, условия покупки и доставки);

Оформление заказов, занесение информации в программу 1С;

Консультирование клиентов по проходящим акциям, распродажам, поступлениям новых коллекций;

Работа в программах, 1С, Bitrix 24, calltouch;

Ведение отчетности по работе.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

Опыт работы в интернет-продажах или в продающих call центрах от 2-х лет;

Умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;

Отличное владение навыками активных продаж;

Умение составлять грамотное коммерческое предложение;

Навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;

Знание технологий и методов продаж по телефону;

Хорошее владение компьютером на уровне уверенного пользователя (работа в программах Bitrix 24, 1С);

Наличие сертификатов о прохождении тренингов по продажам будет являться преимуществом.