Прием входящих звонков: • консультация клиента по ассортименту и услугам компании • подбор товара под требования клиента • предоставление информации по тарифам и акциям компании • поиск и предложение оптимальных решений • оформление заказов от клиентов • обработка обращений клиентов через чат • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями Исходящие звонки: • обработка заявок, оформленных на сайте • обзвон клиентов с целью информирования • обзвон клиентов с целью получения информации ввод в базу данных полученной информации |