Менеджер по работе с клиентами (специалист сервисной поддержки)

Прямой работодатель

ООО "Иглит"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Жуковский   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Компания СкайЭлектроникс ищет дружелюбного, исполнительного менеджера, способного самостоятельно переустановить windows на своем домашнем компьютере и с общим пониманием как работают, на следующих условиях:

- it-компания в г. Жуковский, офис в БЦ Чайка

- оплачиваемые отпуска, больничные

- человеческий подход к "семейным делам"

- график с 09.00 до 18.00

- возможность напрямую влиять на бизнес-процессы высказывая мнение непосредственно руководителю компании

- лучшие идеи премируются

Обязанности

Прием и обработка, в соответствии с документацией и инструкцией, телефонных звонков, составление типовых ответов на обращения через электронную почту или систему электронных обращений, консультирование монтажников на выездных работах, составление инструкций и работа с базой знаний.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт успешного консультирования клиентов компании

- Умение работать с информационными системами обработки заявок

- Продвинутый пользователь ПК, операционных систем и программ (установка, настройка операционных систем, прикладного ПО и "железа", опыт подключения различных устройств к ПК и настройка драйверов, возможно опыт работы с ЛВС и с сетевым оборудованием)

- Работа с офисной техникой и документацией

- Исполнительность, обучаемость, способность выполнять рутинную работу и стремление самостоятельно выполнять поставленные задачи

- Работа с офисными программами типа Excel, Word и т.п.