Инженер-оператор 1-й линии поддержки.

ООО "Студия-24бит"

Условия работы

Город

Москва, м. Улица Скобелевская, Ул. Поляны, дом 5   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

- удаленная работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;

- IP-телефон и удаленное рабочее место предоставляются;

- официальное оформление по ТК РФ;

- оклад, премия по результатам работы;

- график 5/2 с 9:00 до 18:00;

- занятость на полный рабочий день (по 8 часов);

Обязанности

- принимать входящие звонки или заявки для совершения звонка;

- консультирование и помощь в решении возникших вопросов клиентам;

- делегировать сложные задачи профильным сотрудникам и контролировать их завершение;

- обладать четкой дикцией и правильно поставленной речью.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- знание платформы 1С (обязательно);

- знание логистических бизнес процессов (приветствуется).

- знание процессов в области обязательной маркировки товаров (приветствуется).

- опыт работы в консалтинге 1С или иных ИТ-компаниях (приветствуется);

- опыт работы в колл-центре (приветствуется);