Контролирует режим работы билетных касс, обеспечивает соблюдение нормы по количеству пассажиров в очередях билетных касс; осуществляет обход залов ожидания железнодорожного вокзала и других мест пребывания пассажиров на предмет выявления нарушений работы технических средств и оборудования вокзала; контролирует своевременное оповещение пассажиров о прибытии, отправлении поездов и подаче к месту посадки пассажирских поездов. при выявлении на территории вокзала детских групп в т.ч. не зарегистрированных, докладывает дежурному по вокзалу (заместителю начальника вокзала, начальнику вокзала) и, при необходимости, производит их размещение на специально отведенных местах. организует работу по размещению на вокзале, посадке и высадке организованных детских групп; при выявлении на территории вокзала маломобильных пассажиров в т.ч. незарегистрированных осуществляет им содействие в предоставлении услуг вокзального комплекса. |