Менеджер отдела приема и размещения

ООО "САМАРА ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ"

Условия работы

Город

Самара   –   на карте

Заработная плата

80 000 — 85 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Оперативно управлять службой приема и размещения;

Отслеживать отзывы гостей, работать над повышением рейтинга отеля по удовлетворенностью гостей сервисом;

Проводить административную работу с персоналом (составление графиков, табелей учета рабочего времени, распределение обязанностей между сотрудниками постановка задач, обратная связь, обучение);

Решать конфликтные ситуации с гостями;

Взаимодействовать с вип гостями;

Отслеживать затраты и расходы отдела, планировать бюджет;

Обеспечивать эффективное взаимодействия СПиР с другими службами отеля;

Вести отчетность;

Контролировать финансовые операции;

Контролировать ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле;

Поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства согласно стандартам сети отелей.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;

Корпоративную культуру (мероприятия, подарки к праздникам, конкурсы и т.д.);

Бесплатное питание;

График работы 5/2 c 9 до 18:00;

Специальные цены на проживание в гостиницах сети;

Скидки на услуги отеля;

ДМС через 1 год;

Возможность бесплатно пользоваться тренажерным залом и бассейном.

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1036300565927/84148329-44de-11ef-b37c-e7d0d2cf29b1