- Бронирование номеров - Работа на ресепшен спортивной базы: прием, регистрация, размещение гостей - Работа с графиками команд при размещении, доведение информации до персонала - Ответы на входящие звонки, подтверждение брони команд (без холодных звонков) - Расчет стоимости проживания команды - Консультирование о дополнительных услугах спортбазы - Разрешение возможных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания на спортбазе - Прием и распределение входящих звонков и документации - Взаимодействие со службами спортбазы - Ведение отчетности по заезжающим - Закрытие сборов с другими организациями (подготовка отчетных документов) - Подготовка Договоров (по шаблону) - Работа с отчетной документацией спортсменов (передача информации бухгалтеру, выдача документации спортсменам) |