Специалист отдела контроля качества

ТД Ворот

Условия работы

Город

Серпухов   –   на карте

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Офис Серпухов, Ворошилова

График 5/2, 9.00-18.00

Обучение

Обязанности

- Сбор данных по каждому специалисту отдела продаж (в формате качества общения с клиентами), для последующего анализа по определенной методологии - отчет;

- Принимает участие в разработке и совершенствовании стандартов общения специалистов отдела продаж с клиентами, проверка их соблюдения сотрудниками;

- Определение типичных ошибок и зон роста сотрудников;

- Повышение вовлеченности операторов в процесс взаимодействия с клиентами.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Уверенное владение ПК;

- Лидерские качества;

- Обучаемость;

- Усидчивость и скрупулезность

- Имеется небольшой жизненный опыт, т.к. отдел продаж состоит из молодых сотрудников

Наиболее смежный опыт предыдущей работы:

Преподаватель (воспитатель), библиотекарь (архивариус), делопроизводство, кадровый специалист...... Приветствуется