1. По обращениям граждан осуществляет выезд на место, определяет соответствие изложенной в обращении ситуации фактическим обстоятельствам.
2. Осуществлять оперативную работу по сбору информации для подготовки проекта ответа по отключению водо-, электро-, тепло- и газоснабжения на территории, подведомственной Управлению.
3. Участвует в реализации мероприятий по ремонту и содержанию дорог.