Знание законодательства РФ в области предоставления государственных услуг гражданам; принятие решений по назначению мер социальной поддержки; соблюдение порядка, стандарта предоставления государственных услуг, социальных выплат; знание правил делового этикета; владение навыками делового письма; знание основ делопроизводства; опытный пользователь ПК.