Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники в учреждении; предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети; обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей); установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами; устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования; регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов; обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети; взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи; своевременный ремонт или замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования; обеспечение сетевой безопасности; предоставление необходимой отчетности.