Администратор на ресепшн (второй администратор в смене)

Прямой работодатель

ООО "Серебряный век"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Калуга   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 55 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Проживание, питание, обучение

Условия

Внимание! Место работы - Калужская область, город Таруса (120 км. от г.Москвы)!

На постоянную работу в дом отдыха требуется второй администратор в смену службы приема и размещений.

• График работы 2/2, 9.00-22.00 (выходные и праздники до 24.00);

• Оклад на исп. срок 30000, далее 40000 руб. + премии от 5000-15000 (суммарно от 45000-55000 руб.): % от продаж услуг, % от продаж номеров, премирование по результатам работы

• Оформление по ТК РФ;

• Предоставление питания в рабочие смены;

• Для иногородних: проживание в общежитии (отдельная комната, 2100 руб. в месяц).

Обязанности

Работа в смене со старшим администратором.

• Встреча, оформление документов и заселение гостей.

• Решение просьб и пожеланий, а также конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции

• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам

• Бронирование номеров

• Прием телефонных звонков, консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

• Своевременная передача заявок в технические службы, горничным и т.д. всех замечаний и пожеланий гостей

• Выполнение служебных поручений в рамках функционала

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

• Опыт работы в отелях администратором от 0, 5 года желателен!

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel), PMS

• Знание рынка гостиничных услуг

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность с сфере услуг и сервиса, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь.