Очное, заочное общение с гражданами - бытовыми потребителями, регистрация и анализ заявлений и прилагаемых к ним документов, осуществление начислений гражданам-бытовым потребителям и контроль их правильности, внесение данных в программный комплекс, осуществление адресной работы по недопущению роста дебиторской задолженности, заключение и расторжение договоров энергоснабжения, взаимодействие и контроль исполнения заявок контрагентами, составление справок, писем, запросов, выполнение иных поручений руководителя Представительства.