Работа с пациентами на телефоне, презентация клиники, врачей, услуг; предоставление клиентам информации о работе учреждения; запись пациентов на прием; оформление необходимой документации; ведение клиентской базы, работа в программе "Инфоклиника"; информирование пациентов об услугах, акциях, скидках; координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения; проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций. соблюдение конфиденциальной информации. консультирование пациентов об услугах клиники обзвон пациентов для подтверждения записи Входящие/исходящие звонки (холодных звонков нет. работа только с базой) |