Специалист абонентской службы

№ 10703472  ·  26 марта 2025, 08:53  ·  962 просмотра

Прямой работодатель

АО "Теплосеть"

Контактное лицо

Екатерина Юрьевна

Телефон

Показать телефон

E-mail

Показать электронную почту


Условия работы


Город

Королев, Ул. Калининградская, дом 8   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Место работы: г. Королев, ул. Калининградская, д.8;

- Оформление по ТК РФ (срок испытания 3 (три) месяца);

- Оплачиваемый отпуск, больничный лист в соответствии с Законодательством РФ;

- График работы: 5/2, понедельник-четверг с 09.00 - 18.00, пятница с 09.00 -16.45;

- Наличие собственного Корпоративного университета (развитие проф.компетенций в Учебном центре с выдачей документа гос.образца), возможность карьерного и профессионального роста;

- Корпоративные скидки для сотрудников Компании и членов их семей на корпоративной Базе отдыха;

Обязанности

Прием и консультирование абонентов по вопросам начислений и оплаты за коммунальные услуги;

Прием и обработка поступивших обращений от абонентов, проведение перерасчетов, контроль корректности их отражения в реализации;

Обработка информации, поступившей из различных источников в различных форматах и формирование файлов загрузки в ПО (прием, обработка и анализ поступивших показаний ИПУ);

Формирование и заполнение шаблонов загрузки информации;

Загрузка показаний в ПО с последующей проверкой корректности загрузки, внесение требуемых для расчета изменений;

Заведение новых лицевых счетов, внесение всех необходимых данных для начисления (данных по собственникам, количеству зарегистрированных/проживающих, наличие ОДПУ/ИПУ, первичные показания ОДПУ/ИПУ, площади помещений и т.д.) внесение изменений по лицевым счетам (изменение количества зарегистрированных, смена собственников, ИПУ, прочее);

Анализ сроков поверки ИПУ и проведение расчета по среднемесячным показаниям ИПУ в случае истечения срока поверки ИПУ, выхода из строя ИПУ;

Проведение и проверка реализации коммунальных услуг;

Формирование и подготовка отчетов по требованию.

Формирование списка должников для досудебной работы.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Владение ПК на уровне опытного пользователя: MS Word (умение форматировать, функция слияние Word /Excel), Excel (умение пользоваться фильтрами и сортировкой, построение диаграмм, сводных таблиц, основные функции: логические, текстовые, ссылки и массивы, математические, статистические);

Высшее образование;

Знание и опыт работы в 1С;

Приветствуется знание жилищного, гражданского законодательства;

Навыки ведения деловой переписки;

Личностные качества: грамотная речь, ответственность, инициативность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, позитивность.


Администратор гостиницы

от 25 000 руб.

Ступино

Диспетчер по обслуживанию домофонов

65 000 руб.

Автозаводская

Специалист Отдела по управлению эффективностью

до 80 000 руб.

Сергиев Посад

Ведущий инженер

от 50 000 руб.

Королев

Инженер 2 категории отдела благоустройства

87 000 руб.

Зеленоград

Ведущий юрисконсульт

от 87 500 руб.

Зеленоград

Специалист по кадрам

45 000 руб.

Пушкино

Бухгалтер по расчету заработной платы

договорная

Пушкино

Инженер по стандартизации (СМК)

от 60 000 руб.

Щелково

Администратор отеля

от 35 000 руб.

Электросталь


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!