Вот ещё, мне нравится в этой работе то, что в принципе развитие у меня идёт в разных областях, что больше нравится. Но недавно столкнулась с пунктиком: офис-менеджер ОБЯЗАН делать чай. кофе сотрудникам и руководителю. Почему наш босс уважаемый не может сам встать и приготовить? Почему надо отвлекать человека с такой просьбой? читала объявления, требуется секретарь на ресепшен, бла бла бла. конечно же чай кофе обязательно, и з.п......12-15 тыс......я в шоке была....кто за такие копейки пойдет унижаться.......то чай ему подай, то рот подотри, я была на стажировки в одной компании, там заболела секретарь и меня попросили подменить её, ну думаю ок, среди дня звонит мне один из 5 директоров и просит принести в его кабинет 3 стакана пластиковых холодной воды. Будете смеяться, кулер стоял у него под дверью Ну не важно, кое как налила, захожу-держа эти пластиковые стаканчики, а эта п*ла сидит курит сигары ещё с 1 директором и меня с ног до головы обсматривают. ну тут то я все поняла, меня на следующий день уже не было в этой компании. потом звонили спрашивали что произошло, на что я честно призналась: НАДО уважать людей, а не смешивать их с грязью.
спец позиция само-собой, да и секретарь ресепшен может возможно, но везде по-разному. Я работать начинала с ресепшен, там это не входило в обязаности. Когда потом стала помощником, только руководителю и его гостям.
Я тоже не понимаю эти чай,кофе. ведь секретари и офис-менеджеры порой делают реально много работы,одни звонки принимать чего стоит. Я вообще считаю, что надо поставить автоматы или кофемашины и пусть каждый обслуживает себя сам
....о какой то фигне рассуждаете, чай...кофе.....я не хронический секретарь, я секретарь с приличным опытом работы, приходилось и обед в кабинет директора (директор на тот момент была женщина) из столовой таскать....совершенно не парит эта фигня. принёс - поставил - "...жрите в удовольствие" - и к стороне...че тут рассуждать то вообще, О ЧЁМ??
Neistovaya А еще был у меня директор(меня к нему прикрепили, когда возникла у него потребность в помощнике),... еще так он вообще не просил его обслуживать, стеснялся чтоль или непривычно было, приходилось самой.....
Работаю офис-менеджером в иностранной компании. Руководитель - европеец. У нас оговорено, что, если у него гости, включая иногородних менеджеров, то он просит принести чай, кофе, печенюшки (для круга избранных). Но лично для себя никогда не станет дергать меня. И я тоже, бывает, сама ему предлагаю, если вижу, что руководитель заработался )) Правда, он ни разу не согласился, но, во всяком случае, предложить мне не жалко.
А вообще, я лучше прогуляюсь до кухни за чашкой кофе и дам глазам отдохнуть от монитора.
Кстати, зависит, по-моему от того, как девушка-секретарь или офис-менеджер относится к боссу. Если как в старинной рекламе "Рондо", когда тетеньки в один голос уверяли, что "Начальник - просто душка, и раз надо, так надо", то подать кофе не покажется унизительным.
Что до названия должности, то я лучше буду работать офис-менеджером, и как стукнет 18:00 выключать комп и идти домой - и трава не расти. Руководитель может сидеть хоть до ночи. А если числишься личным помощником, то в нек. объявлениях так и указано, что день ненормированный. А обязанности офис-менеджера вам все равно навяжут, как же без этого =)
мне кажется в любой профессии есть моменты, когда кажется , что тебя не ценят или принижают, или навязывают не твои обязанности. Порой обидно за это. И чувства такие же как и при подаче чашки кофе.. Что тебя тупо используют.. Мне лично не трудно принести. Мое душевное равновесие это не нарушает, чем сидеть и седеть на совещаниях и оправдываться перед босом за косяки или маленькие продажи.. Принес-унес-зп получил и все... рабочий день закончен...Полностью согласна с Гостем!!
Мы делаем подарок начальнику всем коллективом. И на новый год и на 23 февраля и на день рождения. Он же нас поздравляет / Подарок начальнику чисто символический - хороший (дорогой) чай в красивой упаковке.
А тема чая-кофе.... смотря как тебя просят, какой коллектив, но можно и чай/кофе принести или предложить не потеряв своего достоинства
По поводу должностных инструкций, в том числе офис-менеджера. Дело в том, что в Едином квалификационном справочнике ее нет. Это все равнение на запад. Если взять Д.И. секретаря руководителя, то цитирую: " Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе." Так что про завхоза, закупку канцтоваров не плачьтесь... Почтовые отправления тоже Ваша обязанность, если компания не большая. Вот нет у нас отдела экспедиции и курьера нет. Итог: два часа провела на почте и не считаю себя униженной и оскорбленной. Два часа вне офиса! Стояла в очереди и слушала плеер Полный текст должностной инструкции можно посмотреть: ссылка
Стало интересно - глянула эту ДИ. Понравился последний пункт - высшее образование без предъявления требований к стажу работы - мой случай. Ищу такое место! В основном требуется и образование и опыт работы. Согласна освоить новое и даже интересно, думаю, что научиться можно многому, было желание.
Elsa Мы делаем подарок начальнику всем коллективом. И на новый год и на 23 февраля и на день рождения.... еще Он же нас поздравляет / Подарок начальнику чисто символический - хороший (дорогой) чай в.....
Само собой, что чисто символический. Но если все же по этикету, стоит ли дарить от себя любимому шефу?
Мне мой привозит из отпуска финтифлюшки, а я ему зажимаю. Вот и думаю удивить на НГ.
А.С. Live, удивите его, выпрыгнув зайчиком из тортика
Вчера буквально на радио 7 в утреннем эфире поднимался вопрос о самых нелепых отговорках по поводу опоздания. То да се, и Акопян сказал, что как-то провел начальство, и ему так искренне сочувствовали, что он чуть слезу не пустил. И решил для себя "У всех начальство черти что, а у меня - золотце" Вот и у меня )) Так что ваша шутка юмора засчитана, но основной вопрос в силе.
Я сейчас тоже работаю офис-менеджером, до этого работала менеджером по работе с клиентами, надоели нервотрепки, оплата - то густо то пусто. Хотела спокойной работы - получила. В принципе все устраивает: работа 20 мин. от дома (это большой плюс для Москвы и Московской области), офис красивый, начальник адекватный, коллектив маленький, и времени полно -сиди в форумах или читай электронные книги. Но есть и большой минус лично для меня - это возрастные ограничения и отсутствия перспектив. Пока молодые - да, можно поработать и секретарем и офис-менеджером. До вот когда тебе за 30 или за 40, нужно иметь более серьезную работу. А вы как считаете?
Все зависит от загруженности и ситуации. Одно дело предлагать важным гостям и клиентам чай/кофе. Если на это есть время - то нормально. Это функция - встреча гостей. Она тоже важна для организации. Другое дело, когда ты, делая кучу работы, еще должен обслуживать дядей, потому что вчерашним детям крестьян, лень стакан воды себе налить.
Когда, заваленный делами человек еще должен по 10 раз за день кофе начальнику наливать - я этого не понимаю. Почему не поставить кофемашину у себя? На кнопку нажать - меньше секунды.
Работала личным помощником очень богатого человека - всегда кофе делал себе сам. Да и в целом так везде принято было. Встречают гостей, а не обслуживают сотрудников. Но исключения были. Работала в другой конторе. Надо было следить чтобы в стакане у начальника вода не заканчивалась. При этом брали на работу офис-менеджером с обязанностями секретаря, т.е. куча дел. И этот хрен звонил мне, что воды в стакане нет.
Кстати, первый начальник вырос в семье важного в СССР человека. Второй - крестьянский сын. Может, просто совпадение. А может - народная мудрость действительно мудра.
lexx, а у продавцов в доп.обязанности входит мытье витрин, полов - в общем генеральная уборка магазина. А если ещё есть дресс-код, то всю грязную работу в белой блузке выполняешь