Кейс

Вы сотрудник компании ООО «Альфа». Вы едете на важную презентацию и везете флешку со всеми материалами. Однако в метро у вас происходит конфликт с пьяным аборигеном, который разбивает вам лицо, хватает сумку со всем, включая флешку, и убегает.
Задание: Примите обоснованное решение, что делать в данной ситуации? Укажите подробно все этапы процедуры принятия решения. Опишите подробно и обоснуйте применяемые методы на каждом этапе принятия решения. Какие цели достигает ваше решение?

Нужно пройтись по всем этапам принятия решения:
1)Формулировка проблемы. Перевод проблемы в задачу.
2)Сбор информации.
3)Анализ полученной информации.
4)Поиск вариантов решений проблемы.
5)Определение критериев эффективного решения проблемы.
6)Выбор наиболее эффективного решения.
7)Прогнозирование последствий реализации решений.
8)Определение действий, усиливающих эффективность принятого решения.

Такого не бывает, вообще. Если украл и установлено и известно, что именно он, то он уже не придет и не позвонит, потому как только он окажется на пороге этой фирмы, то и тут такого работника и повяжут и передадут в руки полиции для судебного разбирательства.

у вас они не едут изначально, не переживайте

ну вообще то чисто гипотетически - могу себе вполне описать КАК такое может произойти. фирма черная. ну то есть совсем. поэтому и без трудовой сотрудник пришел. и работал. допустим менеджером по продажам. допустим каких нить там элитных обоев или еще чего. поехал по точкам - в конце дня собрал выручку. потом в офис с ней не приехал. в офисе допустим сказал - что его ограбили. полицию вызывать не стали - ибо нал черный - сумма крупная - объясняй потом в налоговой и прочая. решили замять. сотрудник естественно на работе больше не появлялся - все успокоились - было и прошло. но чел окзался наглый не в меру - и решил еще с работодателя денег срубить. и обратился к нему с претензией - типа где моя трудовая и зп?? да- не удивлюсь и такому варианту

скорее всего так и было)

это жизнь. а вообще если на собеседке такие кейсы дают - я бы поинтересовалась - это случаи из реальной их практики или как?

Лисенок, а на каком основании непонятно кто собирает деньги и кто ему их отдает

я могу еще пару сценариев предложить - но сути эт не меняет

как бы в черных фирмах все на основании "директор так сказал" происходит.

Lisenok93, ну, а если черная ,то и подавно трудовая ничего не решит) зарплату просто не выплачивают воришке и все. остается еще 100 тыс. минуса у компании. Тут начинаем разборки, кто из сотрудников не уследил за предприимчивым? Находим козлов отпущения всех штрафуем)) Ибо все черное ,то на все имеем право)) Ну, а если виновных не нашли, то просто сразу делаем выводы, как устранить ту брешь, через которую ушли деньги. Пьем с горя по рюмашке, оплакиваем сотню и дальше в путь с новым опытом)

и в серых чаще всего также)

так и делается)

Лисенок,скажу честно-в моих краях такие идиоты не водятся...это все равно што бомжу с улицы добровольно деньги отдать...тут уж что поделать-пущай директор со своего кармана возвращает

а тут трудовую никто и не позовет - кроме сотрудника-вора. ибо он будет доказывать - что он работал) а трудовой тока повод дай вцепиться

оо, ну знач вы для себя много нового открыли. с продажниками связываться - не ваше совсем тогда

ее подруга научит) как получит титул "лучший лавочник года", так и обучит

Лисенок,наверное,да...такого редкостного бардака не встречала...и кейсы подходящие...сотрудники теряют сумки с документами и фантазируют про бомжей......тут же крадут по 200000 а бухи клювом щелкают....при этом не оформлены и терпят задержки по зарплате в два месяца......

вот видите как оно в жизни бывает сплошь и рядом - а вы еще говорите что плохо живете

Лисенок,не знаю,как сплошь и рядом.....у нас бухи копейку лишнюю без документов ни-ни..ни в одной компании...а тут там минус 200 косарей...тут 100 задолжали...без оформления...наркокартель

завидуете?

Аматерассу, не я придумала этот кейс, к счастью. Дали задание - решить. Любой ценой нужно провести встречу.

Лисенок,нет, поражаюсь дурости

самому? или любому представителю ООО "Альфа"?

в любом случае - звонок в офис дателю = и далее оперативное решение проблемы. переслать в офис компании-клиента - информацию напрямую что сразу нельзя было? 21 век на дворе - а тут флешки какие-то...

ну так - каждый мнит себя солнцем. или центром вселенной(с)

Lisenok93, уверена, что можно переслать информацию. поэтому это одно из решений ситуации.

Что делать с разбитым лицом? Самому проводить встречу?

Greatskiv, тык я в курсе, что так делается)) поэтому и пишу жизненный ответ на кейс!))

смотря насколько разбито. можно предложить провести переговоры по скайпу - без видео. или из офиса видеоконференцию организовать - пусть заместитель или кто проводит.

если просто умыться надо и пластырь наклеить - это одно. а если там швы накладывать надо в больничке - то это совсем другое. вы же понимаете.

Lisenok93, прикольное видение ситуации, но в компаниях где скрывают свои доходы - люди работают серьезные, и если этот бывший работник не отдаст денег, то это может плохо кончится для человека, все достаточно жестко в таких делах.

ну кто на такое решается - обычно тоже себя в обиду не дают.

Боюсь вас разочаровать, но у нас больший процент компаний скрывают свои доходы. А люди в них ,как "серьезные", так и обычные, как вы и я))

Не хотите найти темку на форуме, задачки на логику называются. Чё за флудерство тут с шарадами устроили?

Котовасия, говорилось о серьезности людей в плане того, что за украденные 200 тр в черной компании могут открутить голову, у них больше возможностей найти этого работника.

не бойтесь, жизнь- штука сложная. обычные,необычные - все под одним солнцем ходят.

Lisenok93, мы тут все по ту сторону экрана, чего бояться?! ) это бояться надо кто украл 200 тр ))