Безответственность персонала
Столкнулась с такой ситуацией: один мой сотрудник последнюю неделю халатно относится к работе. Поясняю. В среду у нас вырубили свет с 9 утра, сказали, что дадут через 2,5 часа. Мой рекламщик уехал, в итоге после обрывания мобильного телефона к 4 часам вернулся. Сделала ему выговор. Сегодня этот же самый рекламщик ушел в пять часов (раб.день до шести), при этом никого не поставив в известность (ни меня, ни зам.ген.директора). Руководитель отдела продаж решил пойти на стоянку, сфотографировать технику, чтобы залить на сайт фотки. Фотоаппарат мы не обнаружили. Звоню своему рекламщику - фотик у него. На мой вопрос - а с чего он вообще позволил себе забрать домой имущество организации, мой рекламщик начал повышать на меня голос и говорить, что завтра он его привезет!
Были ли у Вас такие ситуации, уважаемые кадровики и управляющие? Как Вы с ними справлялись?
|
hr_cars ... Я хочу разрешить ситуацию как-то. ... Понятно, что в понедельник будет разбор "полетов".
|
а за кем агрегат числится? Есть кладовщик? переместите на него, а сотрудники склада, когда мат.ответственны, муху не отпустят, пока та им воздух со склада не вернет. На мне тоже фотик висит, я им пользуюсь полностью на свое усмотрение, и забираю - норма.
|
hr_cars, у Вас б/у техника или новая?
|
Палыч Понятно, что в понедельник будет разбор "полетов". Естественно. Но опять-таки, орать как псих я не хочу и не буду. Я хочу провести беседу в спокойных тонах, с весомыми аргументами. Мне лишние ссоры и свары на работе не нужны, я не поощряю это. hr-ushkaа за кем агрегат числится? Есть кладовщик? переместите на него, а сотрудники склада, когда ... еще мат.ответственны, муху не отпустят, пока та им воздух со склада не вернет. На мне тоже фотик висит, я им пользуюсь полностью на свое усмотрение, и забираю - норма. Но у нас этих фотиков.... Агрегат числится за директором. Он сейчас в отпуске, так что временно за замом его. Но, повторяюсь, дело в другом, фотик всегда должен быть в офисе, т.к. некоторые менеджеры работают по субботам, может приехать новая техника. Палыч hr_cars, у Вас б/у техника или новая? Всякая бывает. От пожелания клиентов зависит.
|
hr_cars Всякая бывает. От пожелания клиентов зависит. В 17.30 какая пришла?
|
Палыч В 17.30 какая пришла? какая разница? пришла техника, которая у нас до этого не была на стоянке - вот это имеет значение!
|
hr_cars ... пришла техника, которая у нас до этого не была на стоянке - вот это имеет значение!... Это со слов начальника отдела продаж или Вы точно знаете?
|
hr_cars, озвучьте ему необходимость наличия фотоаппарата в офисе, в т.ч.после рабочего дня, ночью и на выходных! и сделайте это при авторитетных людях (продажниках...) да с твердой доброжелательностью.
|
Палыч Это со слов начальника отдела продаж или Вы точно знаете? Я это знала с самого утра! Потому что руководитель весь сиял сегодня от счастья, что сегодня приезжает "конфетка", которой до этого у нас не было долгое время! hr-ushkahr_cars, озвучьте ему о необходимости наличия фотоаппарата в офисе, в т.ч.после рабочего дня, ночью ... еще и на выходных! и сделайте это при авторитетных людях (продажниках...) да с твердой доброжелательностью. Спасибо за совет, учту это! 
|
hr_carsЯ это знала с самого утра! Потому что руководитель весь сиял сегодня от счастья, что сегодня ... еще приезжает "конфетка", которой до этого у нас не было долгое время! Спасибо за совет, учту это! Все-таки склоняюсь к тому, что просто не поделили фотоаппарат на выходные.
|
В общем тема не шуточная))) Я кстати один из тех кто ставил много минусов, хотя только на первой странице, читать дальше стало лень)
Вопрос мне кажется очень простой, сложность только в том, как конкретный человек к этому вопросу относиться (в этом кстати ключ) .
С моей точки зрения, организации нужно принять решение и больше ничего. Основываясь на определенных аргументах, в частности эффективен ли сотрудник за эти деньги и как уже некоторые высказались, есть ли лучшая актуальная альтернатива на данный момент. Если решение принято первое, то нужно сначала решить вторую проблемы, а потом закончить с первой.
Вариантов придумать можно множество, на спец курсы отправить например. Все зависит только от цели дателя, какая она у вас я что-то не понял.
Переучивать кстати очень трудно и неправомерно морально. Если в компании принято приходить к 9.00 и 9.01 это уже опоздание, это одна сторона, но когда сотрудник выполняет объем работы, какая разница за какое время он его выполняет? Сотруднику ставят задачу "сделать до завтра" и всё.. где он был до завтра не важно, важно что он сделал. Как-то раз наткнулся я на сотрудника, который нихрена не делал. Я поражался его этому умению. Но не понимал. Руководство организации видело это, и стала вводить ужесточения для всех. Причем нелепые. Нелепые по простой причине, неправильно поставленную цель выполнить правильно невозможно. В частности это заключалось в следующем: - вместо приезда на работу к 11 обязали приезжать к 9 +-, ввели отчетность, штрафы. Правильно с одной стороны, с другой получилось так: - препоны снизили мобильность продаж, те кто пахал - стали задыхаться, те кто не работал - стали бюрократическими свиньями, много писанины - мало дел, меньше работы и результата.
Относительно организации труда, если компания хочет зарабатывать миллионы, то десятками тысяч зп они не отделаются. В экономике давно прописаны все модели поведения, хочешь 10 миллионов, вложи 9, это не лотерея.
|
Правда, поражаюсь людям. Столько вопросов не по теме. Типа, во сколько техника приехала, новая или старая, почему руководитель занимается съемкой? Вопросы все не по существу вообще. Говорят же, человек уходит с работы когда вздумается, не предупреждая об этом никого да ещё и технику (фотик) с собой домой уносит... Какая разница во сколько пришли машины и в каком они состоянии, новом или старом, если рекламщик ушел раньше, чем пришли эти машины. Даже если бы они пришли в 17-00 и были только с конвеера, что бы это изменило? Мой совет такой, если у Вас есть доплаты за переработки, значит, сделайте недоплаты за недоработки. В понедельник попросите объяснительную написать, по какой причине он ушел с работы и снимите пару тысяч с зарплаты. Может, поможет.... P.S. Я работала в разных организациях, и где более 1000 человек, и менее 200 и где 20 человек в компании, но своего кадровика я видела всегда только 2 раза-при поступлении на работу и при увольнении. Для меня нонсенс, что кадровик должен следить за дисциплиной в организации, у каждого отдела всегда есть свой руководитель, он и должен следить. Просто интересно, у нас в одной организации менеджеры сидели в одном месте, а бухгалтерия и кадры в другом, идти километра 2 пешком. И я так понимаю, кадровик должен бегать туда-сюда по 2 км, что проследить за дисциплиной менеджеров? Или, в одной организации было 8 этажей, тоже кадровик должен на лифте по отделам весь день курсировать????? 
|
Лена, поддерживаю. Даже персональщик с очень широкими полномочиями не может давать задания рекламщику и т.п. (Только по сайту, вакансиям и не в форме руководящих указаний. это сотрудничество.) Контроль за дисциплиной - да. возможен, может быть. более пристальный, если сотрудник на испытательном сроке. Хотя непосредственный начальник может это сделать лучше. Но этот вариант хотя бы возможен. Но и здесь выговор - это конкретное дисциплинарное взыскание. а не просто словесное а-та-та. А вот завышенная самооценка автора очевидна. "Мой рекламщик", "дала задание, чтобы почувствовал глупость"- текстологический анализ можно и не проводить.
|
Лена777 Правда, поражаюсь людям. Столько вопросов не по теме. Подождите поражаться до понедельника. Автор темы "на разборе полетов" все выяснит и напишет, что и как. Видновчанка ... завышенная самооценка... Как писала автор темы, директор в отпуске. Может, без него все начальниками себя почувствовали ("Кот из дома - мыши в пляс!") 
|
"Нельзя строить теории без фактов"))))
|
Видновчанка "Нельзя строить теории без фактов")))) И не следует забывать, что теория это не факты)
|
ВидновчанкаА вот завышенная самооценка автора очевидна. "Мой рекламщик", "дала задание, чтобы ... еще почувствовал глупость"- текстологический анализ можно и не проводить. "Мой рекламщик" - это не показатель моей, как Вы выразились, завышенной самооценки, а лишь констатирует то, что я его подбирала. Я так отношусь ко всему персоналу просто потому, что этих ребят очень уважаю и ценю, как специалистов. "дала задание, чтобы почувствовать глупость" - пардон, где это я такое написала???  Извините, а как я должна была человеку сказать о том, чтобы он мне открыл на сайте вакансию???? На коленях стоя умолять??? Лена777 Для меня нонсенс, что кадровик должен следить за дисциплиной в организации, у каждого отдела всегда есть свой руководитель, он и должен следить. Я веду табель учета рабочего времени. Поэтому для меня важно знать кто и по каким причинам ушел с работы раньше. Палыч Может, без него все начальниками себя почувствовали ("Кот из дома - мыши в пляс!") Может и почувствовали. Тем не менее, я считаю такие поступки как минимум нехорошими, характеризующие человека неорганизованным.
|
hr_cars, как дела? Где фотоаппарат и сотрудник?
|
Вот нафлудили-то hr_cars, нашла когда тему созлавать- в пятницу вечером  Без обид, чего тебе тут могут в это время посоветовать, кроме заунывной песни о порочности отдела кадров  Главные солируют, остальные подтявкивают, ставя потными ручонками "+" и главное "-" И про самооценку напишут, и пожелают всяческого зла. Ладно, по сабжу-рекламщику замечание, еще раз ознакомить с ПВТР. Должен одуматься. Нет-выговор, и адьёс, амиго. Лобо испытательный срок не пройдет 
|
РябинаВот нафлудили-то hr_cars, нашла когда тему созлавать- в пятницу вечером Без обид, чего тебе тут ... еще могут в это время посоветовать, кроме заунывной песни о порочности отдела кадров Главные солируют, остальные подтявкивают, ставя потными ручонками "+" и главное "-" И про самооценку напишут, и пожелают всяческого зла. Ладно, по сабжу-рекламщику замечание, еще раз ознакомить с ПВТР. Должен одуматься. Нет-выговор, и адьёс, амиго. Лобо испытательный срок не пройдет  Крик души был, Рябинка! Палыч hr_cars, как дела? Где фотоаппарат и сотрудник? На стоянке!)))))
|
hr_cars, лениво было читать все, возможно уже ответили тебе тут -) Рекламщики люди творческие, когда в я одной компании работала, так нашли сп-та по рекламе (он с этой компанией уже лет 5 работает) так он только первые полгода приходил ровно в 9 и уходил в 18. Обычно все ночью делал. Просто сроки ставили и количество вариантов. Пригласи человека к себе и тет-а-тет пообщаться. Спроси в чем причина? Какие проблемы, только главное быть в хорошем настроении, люди они творческие и не всегда нормальные, так что придется запастись терпением. Первое и основное правило не ставь себя выше него (т.е. не ставь себя как руководителя или HR менеджер), возможно у человека проблемы.Возможно просто он устал, в отпуск нужно (хотя, с банером косяк какой-то, может все же ошиблись в выборе специалиста?) Я всегда в пример ставлю, у нас программист был. Вот был он от бога програмер, но бросила его жена и он запил. Месяц на работе не появлялся. После разговора со мной, недельку отлежался и отлично работал в компании еще 2 года. До сих пор общаемся.
|
Stansi, Вразумительные ответы недавно только пошли! Спасибо за совет! Палыч Камаз фотографирует? Отечественные не держим!
|
hr_cars, что "разбор полетов" показал? зачем брал, почему раньше ушел?
|
Палыч hr_cars, что "разбор полетов" показал? зачем брал, почему раньше ушел? Он с утра на стоянке, я еще не общалась с ним. Как придет - поговорю. Обязательно доложусь о результатах! 
|
hr_cars Отечественные не держим! Не китайские случайно?
|
Палыч Не китайские случайно? Америка Рябина, почисть личку!))))))
|
Во-во... даже читать лень глупости
|
Николя Во-во... даже читать лень глупости Ну, у нас каждая кухарка "умеет управлять государством"  В общем, все спецы в работе с персоналом, только строем почему-то не ходят 
|
Рябина Ну, у нас каждая кухарка "умеет управлять государством" В общем, все спецы в работе с персоналом, только строем почему-то неиходят Про КУХАРОК прям в точку! 5 баллов!
|
Только зарегистрированные пользователи могут отвечать в темах форума. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите в свой личный кабинет.
|