• Установка и настройка новых рабочих мест, реорганизация старых; • Обучение новых и действующих сотрудников в рамках своей компетенции; • Ведение и поддержка пользователей, возникающих у них проблем (не работает принтер, зависла программа и так далее); • Обслуживание компьютерного оборудования; • Помощь системному администратору в подготовке отчетов; • Доступность по телефону во внерабочее время (оговаривается отдельно); • Обработка helpdesk заявок, поступающих в IT отдел; • Прием входящих звонков; • Работа в команде молодого и развивающегося ИТ отдела в составе: руководитель отдела, системный администратор, программист 1С, веб-разработчик. |