Специалист в отдел клиентской поддержки

Прямой работодатель

Издательско-книготорговый холдинг "Лабиринт"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Шаболовская   –   на карте

Заработная плата

от 27 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

• место работы: офис м. Шаболовская/м. Тульская;

• полная занятость в офисе, график работы: сменный, 2х2, по 10 часов: 08.00-18.00 или 10.00-20.00;

• заключается срочный трудовой договор на период: с даты оформления на три месяца;

• заработная плата 27 000 рублей (до вычета НДФЛ).

Обязанности

• коммуникации с пользователями (сайт, эл.почта, соц.сети) по вопросам работы магазина и сервисных служб в режиме онлайн: консультирование, урегулирование спорных ситуаций;

• деловая переписка, взаимодействие со структурами холдинга в рамках информационной поддержки клиентов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• опыт работы в сфере коммуникаций и клиентских сервисов приветствуется;

• образование неполное высшее, высшее (предпочтительно филология);

• ПК, Internet - уверенный пользователь, высокая скорость печати;

• психологическая устойчивость, навыки деловой переписки;

• грамотная письменная речь - обязательно, усидчивость, внимательность.