Специалист по работе с клиентами

Прямой работодатель

ООО "Вермонт-ИТ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Королев   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

• Работа в офисе (+ чай, кофе). 5 минут пешком от станции "Подлипки-Дачные";

• График: 5/2 или сменный с 8-00 до 17-00 и с 17-00 до 01-00;

• Возможна удаленная работа из дома;

• Обучение;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Оплата:

- На испытательный срок - фиксированная оплата по результатам собеседования и прохождения обучения;

- После испытательного срока - фиксированная оплата + премии за результативность.

Обязанности

• Прием входящих звонков, исходящие звонки (продажи, контроль качества обслуживания, и т.д.) и их обработка;

• Консультирование потенциальных и существующих абонентов компании по телефону, электронной почте и в офисе компании;

• Предоставление полной и актуальной информации об услугах и сервисах компании;

• Осуществление технической поддержки, помощь и решение проблем на стороне абонента по телефону;

• Работа в информационных системах, базой данных;.

• Оформление документов.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• Активная жизненная позиция, желание помогать людям;

• Четкая дикция, грамотная речь;

• Умение четко, ясно и быстро выражать свои мысли;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;.

• Желание зарабатывать и понимание, что уровень заработка зависит от конкретных результатов;

• Образование: среднее, высшее или неполное высшее (студенты);

• Гражданство РФ;

• Коммуникабельность, доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость.

Приветствуется наличие у соискателя опыта работы с клиентами по телефону, в сфере активных, прямых продаж, опыта работы у оператора связи и в технической поддержке.