Администратор-горничная

ИП Дрозд Т.В.

Условия работы

Город

Белоозерский, Ул. Коммунальная, дом 53   –   на карте

Заработная плата

20 000 — 23 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Сменный график: сутки-рабочие, трое-выходные.

Начало работы в 9.00, окончание-в 9.00 следующего дня.

Обязанности

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.

1. Прием и размещение гостей, работа с гостями.

2. Прием, обработка телефонных звонков.

3. Ведение соответствующей документации, работа в программе в Корс Отель.

4. Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.

5. Бронирование номерного фонда.

6. Работа с кассой, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги.

7. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

8. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации.

9. Владение техникой переговоров с клиентами.

10. Ведение журнала передачи смены.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Активная жизненная позиция

- Ответственность

- Коммуникабельность

- Честность

- Культура личности, деликатность, этика делового общения, грамотная речь

- Стрессоустойчивость

Опыт работы желателен, но не обязателен. Обучаем сами!