Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

ГБУ "Система 112"

Условия работы

Город

Москва, м. Печатники, Проектируемый проезд 5112, дом 10   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Испытательный срок - 3 месяца

Подготовка и стажировка под руководством операторов-наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены

Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам работы за год, надбавка за выслугу лет

Сменный график работы 1/4

Работа на территории работодателя: г. Москва

Права работника - в соответствии с ТК РФ

Обязанности

Прием и обработка экстренных вызовов:

-опрос заявителей

-оповещение экстренных служб

-регистрация принятой и обработанной информации;

-оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности

-совершение исходящих вызовов

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

-Образование не ниже среднего профессионального (уровень специалиста)

-грамотная письменная и устная речь

-скорость печати от 150 знаков в минуту

-владение ПК, Интернетом и социальными сетями на уровне уверенного пользователя

-умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором;

-отсутствие ярко выраженных дефектов речи, отсутствие эффекта "ленивой речи";

-выносливость к эмоциональным нагрузкам

-способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе

способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении

-способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике

-умение четко и кратко формулировать информацию

Приветствуется:

- владение иностранным языком

- опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону

- знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области