Менеджер интернет-магазина

Прямой работодатель

ООО "Контакт-центр Гран"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Курск   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

Условия

Контакт-центр "Гран" приглашает менеджера интернет-магазина с возможностью удаленной работы и дистанционного обучения.

Условия:

Оплачиваемое обучение перед началом работы, профессиональные тренинги в процессе работы;

Гарантированный оклад + премия за качество работы;

Оформление согласно ТК РФ, стабильные выплаты два раза в месяц;

Возможность карьерного роста.

Наша компания - это центр обработки обращений и информирования клиентов различным каналам коммуникаций. В ГРАН мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать необходимую информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и опыте лучших международных практиках. Каждый сотрудник очень важен для нас, и мы ориентируем его на успех и достижение своих целей.

Обязанности

Ваши обязанности:

- Обеспечение поддержки покупателей интернет-магазина по вопросам использования сайта, настроек аккаунта, приобретения/ возврата товара и др.

- Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина.

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов, консультирование.

- Ввод информации в базу данных

- Вести коммуникации с руководителем своего проекта.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Кто нам нужен:

- Вы коммуникабельны и вежливы в общении;

- У Вас грамотная устная и письменная речь;

- Высокая скорость печати;

- Вы уверенный пользователь ПК;

- Вы имеете стабильную интернет-связь, ПК и гарнитуру.