Руководитель call-центра

Прямой работодатель

ООО "Рус Бир"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Подольск   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Обсуждаются

Обязанности

Управление отделом, контроль и координация бизнес-процессов;

Руководство персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация);

Постоянный анализ и усовершенствование работы отдела.

Обучение и повышение профессиональной квалификации операторов.

Внедрение системы по контролю работы операторов

Контроль соблюдения стандартов и качества разговора.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт руководства отделом не менее 2 лет;

Организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности.

Стрессоустойчивость, желание работать.

опыт успешного создания, развития, руководства отделом ;

опыт внедрения автоматизированной системы по контролю работы отдела.

Высокая самоорганизация и эффективное управление своим рабочим временем и рабочим временем подчиненных.

Ключевые на