Администратор мини-отеля

Soderi"s Residence & SPA

Условия работы

Город

Москва, м. Киевская, Ул. 2-я Бородинская, дом 20   –   на карте

Заработная плата

45 500 — 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание

Условия

- 14 номеров в отеле

- сменный суточный график 1х3, 1х2

- 6500 р / смена

- предоставляется бесплатное питание

Обязанности

- контроль за своевременной подготовкой номеров к заселению, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования

- разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании гостей

- прием, размещение и регистрация гостей

- предоставление дополнительных услуг; прием входящих звонков

- работа со счетами гостя

- работа в системах он-лайн бронирования, программа Travelline

- работа с наличными деньгами и кредитными картами

- работа с просьбами и жалобами гостей

- обслуживание гостей во время завтрака

- поднос багажа гостей

- оперативная передача информации руководителю

- ведение отчетности в рамках компетенции

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- английский язык желательно

- наличие мед. книжки

- презентабельный внешний вид