Консультация клиентов персонально по телефону; Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания автомобилей; Согласование ремонта с клиентом; Составление первичных документов (заказ-наряды по работам и запасным частям); Прием и выдача автомобилей; Контроль процесса ремонта, информирование клиента о ходе ремонта и согласование дополнительных работ; Участие в подборе и заказе запасных частей; Оформление ремонтной документации; Контроль сроков и качества выполнения работ; Составления графика выхода механиков; Оперативное руководство слесарным цехом и личным составом автомехаников; Коммуникации между отделами. |