Администратор отеля / ресепшн

Прямой работодатель

ООО "Лагуна"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание

Условия

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания обязателен! (желательно в гостиничной сфере)

• Владение английским языком (базовый уровень)

• Грамотная устная и письменная речь

• Владение ПК, знание пакета MS Office

• Знание кассовой дисциплины (желательно)

• Опыт работы с Opera PMS несомненный плюс при отборе кандидатов

• Коммуникабельность (располагающее общение, дружелюбное отношение к людям, понимание людей), приветливость.

• Ответственность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, внимательность

• Стрессоустойчивость!

• Презентабельный и опрятный внешний вид

Обязанности

Обязанности:

• Прием, регистрация, размещение и выселение гостей, в том числе иностранных граждан

• Работа с кассовым аппаратом, терминалом по снятию денежных средств с карт (материально ответственное лицо)

• Прием и распределение телефонных звонков

• Обработка бронирований по телефону и электронной почте

• Обработка заявок от агенств

• Контроль за своевременностью оплаты гостей, за проживание и дополнительные услуги

• Предоставление информации о дополнительных услугах Отеля и их продажа

• Проведение ночного аудита/закрытие смены

• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

График 1/3 (возможны дополнительные смены)

З/п от 35 000 руб

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года