Специалист отдела технической поддержки. Аналитическое направление
№ 9022332 · 14 апреля 2021, 14:21 · 15 просмотров
Прямой работодатель | ООО "Смарт-ком" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Екатеринбург – на карте | Заработная плата | до 45 000 руб. | График работы | Удаленная работа | Условия | • Отсутствие дресс-кода и бюрократии. • Оформление по ТК РФ; Полный соц. пакет; • Перспектива профессионального и карьерного роста • Возможность обучения | Обязанности | Обеспечивать функционирование вверенного комплекса систем в соответствии с установленным регламентом. -функционирование программно-технических средств; -функционирование средств телекоммуникаций и связи; -анализ и устранение аварийных ситуаций в работе комплекса систем; Анализ и обеспечение функционирования систем согласно заложенным бизнес-процессам. Работа со спецификациями и ТЗ. Коммуникация с командой разработчиков. Контроль выполнения задач соответствующими специалистами. Непрерывная коммуникацию с заказчиками их информирование о статусе проблемы, а также факте ее разрешения. Запрашивать и принимать информацию о состоянии работоспособности систем, обратную связь от пользователей. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 3 лет | Требования | -Аналитические способности -Коммуникабельность. Умение вести бизнес-коммуникации с заказчиком. -Знание структуры и принципов работы ОС (Windows, Linux), ПО MS Office -Базовое знание английского языка. -Желание расти в области ITSM ITIL |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|