- Прием входящих звонков (без поиска и холодных звонков), консультирование клиентов, работа с возражениями, работа с партнерами; - Составление маршрутов курьеров/оценщиков, обработка и подготовка информации для составления отчетов, ведение заказов (отслеживание, размещение, контроль, взаимодействие с исполнителями); - Сопровождение проектов по оценке на всех его этапах - от принятия заявки в работу до выдачи готового отчета об оценке; - Обеспечение ежедневного оперативного учета, выполнение и своевременная сдача проектов заказчику; - Осуществление коммуникаций с заказчиками и партнерами, взаимодействие со смежными отделами компании, оперативное решение вопросов; - Сбор необходимого пакета документов по проекту; - Контроль своевременной оплаты услуг об оценке. |