Мы в поисках отличного администратора службы размещения и трансферов с высоким уровнем ответственности. Вы работаете на стойке ресепшн и с улыбкой встречаете уставших после перелетов пилотов и бортпроводников. Ваши задачи: - принять заявки на размещение и трансфер, - распланировать загрузку номерного фонда в системе бронирования отеля, - составить расписание движения шаттлов для доставки экипажей из аэропорта в отель и обратно, - контролировать работу водителей, - реагировать на сбойные ситуации в движении шаттлов, - взаимодействовать с горничными для оперативной уборки выехавших номеров, - взаимодействовать с рабочей службой для устранения неисправностей в номерах, - передавать данные в службу питания, - вести отчет смены, - информировать гостей о правилах проживания, движения шаттлов и услугах Визит-центра, - решать конфликтные ситуации. |