Менеджер по работе с рекламациями (Менеджер по работе с претензиями)

Вакансия 8241476   ·   26 октября 2020, 13:58   ·   Просмотры 249

Прямой работодатель

ИП Костылев М.В.

Контактное лицо

Телефон

E-mail

Поделиться


Условия работы


Город

Москва, м. Нагатинская   →   на карте

Заработная плата

45 000 — 55 000 руб.

Характер работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день

Условия

- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Комфортное и современное рабочее пространство, есть уютная зона кухни;
- Работа в офисе с видом на Москва реку. Адрес: Варшавское шоссе (БЦ Варшавская Плаза). Офис находится в 2-х минутах ходьбы от станции метро Нагатинская;
- Стабильная выплата заработной платы: оклад - 45.000 руб. (на испытательный срок, далее повышение по результатам работы);
- Возможность профессионального и карьерного роста!

Обязанности

- Работа с рекламациями, ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения с клиентом;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Проверка качества работы компании на разных этапах и качества работы ее сотрудников;
- Плотное взаимодействие со всеми подразделениями компании;
- Ведение документооборота и отчетности.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Опыт работы с проблемными клиентами;
- Знание офисных программ, уверенное использование ПК;
- Ответственность, внимательность, своевременное выполнение поставленных задач;
- Грамотная устная и письменная речь.

JobLab.ru Работа в Москве Нагатинская Менеджер по работе с рекламациями (Менеджер по работе с претензиями)

Административная работа / Секретариат

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!