Оператор контактного центра на дому

Прямой работодатель

ООО "ГудЛайн"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Благовещенск   –   на карте

Заработная плата

от 5 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Гибкий график, удаленная работа

Собеседование и обучение по Skype

Ежемесячный доход от 5 000 руб. (оклад при отработке не менее 15 двенадцатичасовых смен в месяц)

Премия от 2 000 руб. (выплачивается на основании оценки руководителя) + бонус 5% от каждого оформленного заказа

Сменный график работы

на дому

Обязанности

1. Работа с входящими звонками, а также осуществление исходящих звонков

2. Оперативное, квалифицированное и качественное обслуживание действующих и потенциальных клиентов по телефону

3. Консультирование Клиентов по тарифам, дополнительным услугам и акциям, работа в специализированных программах

4. Работа с претензионными обращениями, регистрация и передача заявок на дальнейшее рассмотрение

5. Классификация и регистрация обращений в специализированной системе

6. Продажа услуг и оформление заказов в специализированной системе.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

1. Владение ПК на уровне пользователя (базовые знания пакета MS Office или его аналогов, программ для работы с электронной почтой)

2. Умение работать в интернете

3. Грамотная устная речь и хорошая дикция

4. Обучаемость

5. Способность к удаленной работе и самодисциплина

6. Клиентоориентированность

7. Высокий уровень ответственности, самоорганизации и дисциплины, аккуратность, исполнительность

8. Наличие Персонального компьютера с операционной системой Windows XP и выше и подключения к интернет со скоростью приема и передачи трафика не менее 5 Мбит/сек (в обе стороны)

9. Наличие установленных программ из пакета MS office (MS Word, MS Excel, MS outlook) или их аналогов, а также интернет-браузера

10. Наличие гарнитуры, видеокамеры и мобильного телефона