Специалист по работе с претензиями

ООО "АЛКОТРЭЙД 54"

Условия работы

Город

Ногинск, Ул. Инициативная, участок 11А   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оформление по ТК РФ.

Обязанности

-Прием, учет и рассмотрение рекламаций (претензий), поступивших в письменной форме, по телефону от розничных торговых точек сети.

- Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов и фото, подготовка ответов на претензии;

- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнение требований по замене товара, списанию, утилизаций;

- Оформление документации и проведение в 1С;

- Взаимодействие с поставщиками, розничными торговыми точками сети, со складом, смежными подразделениями;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы не менее года.

Уверенный пользователь 1С 8.2., MS Excel

Владение навыками делового общения.

Умение работать с большим объемом информации.

Внимание к деталям, ответственность, обучаемость.