Координатор службы поддержки

Кадровое агентство

Evera People

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Красногорск   –   на карте

Заработная плата

40 000 — 60 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

- белая заработная плата (от 40 000 -60 000 рублей в месяц после налогообложения);

- оформление по ТК;

- на время стажировки (1-1, 5 месяца) работа в офисе, Красногорск, по окончании стажировки возможна работа из дома 2/2 по 12 часов.

Обязанности

- взаимодействие с заказчиками, подрядчиками (по телефону, E-mail);

- координация заявок в ITSM системах (открытие, перенос, закрытие, передача информации по IT заявкам в системах заказчика и во внутренних корпоративных системах);

- ведение документооборота (ведение и написание инструкция по порталам заказчиков)

ведение учета заявок;

- подготовка ежедневных и еженедельных отчетов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- знание принципов работы компьютера и базовых компьютерных программ (требуется образование в сфере IT хотя бы начального уровня);

- английский язык (свободный);

- русский язык (свободный);

- желателен опыт работы с ITSM системами;

- умение вести бизнес переписку.