Специалист службы технической поддержки пользователей

Прямой работодатель

ООО "РусГидро ИТ сервис"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Владивосток   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Оформление в соответствии с ТК РФ

График работы: пн.-чт. с 9.00 до 18.00, пт.- с 9.00 до 16.45

ДМС; компенсация больничного листа до полного оклада 14 дней в году

Обучение

Оплата труда: оклад + ежемесячная, квартальная, годовая премия

Обязанности

Техническая поддержка и консультирование пользователей.

• Обслуживание и учет оргтехники и компьютерного оборудования.

• Сопровождение и настройка сетевого оборудования.

• Установка и сопровождение Клиент-банков, программ электронной отчетности и иных корпоративных систем, в том числе SAP, IBM Cognos, 1C.

• Сопровождение антивирусного ПО.

• Выполнение штатных работ по обслуживанию серверов инфраструктуры общего назначения.

• Выполнение аварийно-восстановительных работ на текущей инфраструктуре.

• Сопровождение и обслуживание устройств печати (МФУ, принтеры, плоттеры).

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Высшее или среднее профессиональное образование (техническое), наличие сертификатов в области IT - дополнительное преимущество.

• Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года.

• Знание аппаратной части компьютеров и офисной техники.

• Опыт установки и настройки ОС Windows (от Windows 7), приложений в ОС Windows.

• Опыт написания скриптов автоматизации (.bat, PowerShell, JScript или иное).

• Опыт установки и настройки сетевого оборудования и прокладывания линий связи, поддерживающих технологию Ethernet.

• Опыт установки, настройки и ремонта устройств печати (желательно).

• Знание теоретических основ построения сетей передачи данных и сетевых ОС.

• Общие знания по организации сетей на базе продуктов Microsoft (желательно).

• Опыт установки и настройки ОС на базе linux (желательно).

• Общительность, коммуникабельность, клиентоориентированный подход к работе.

• Общие понимание теории построения ИТ-процессов (желательно).