- Участие в разработке и реализация маркетингового плана развития. - Ежедневное наполнение портала актуальными новостями по деятельности УК, водоканала, предприятий дорожного хозяйства, городского благоустройства, работы городского совета депутатов и др. - Взаимодействие с региональными СМИ, обмен новостями, размещение материалов на городских порталах, подготовка телевизионных сюжетов по тематике, инициация pr-мероприятий. - Ведение аккаунтов facebook, Instagram, В Контакте, обратная связь с пользователями, решение "острых" вопросов. - Обработка входящих жалоб и предложений, оперативное реагирование. - Контроль соблюдения бренд-бука, корректировка и его дополнение в случае необходимости. - Написание статей, текстов для новостей и тв-репортажей, постов в социальных сетях, создание презентаций. - Ежемесячная и ежеквартальная отчетность по цитируемости, вовлеченности пользователей и упоминаниям в СМИ. |