Специалист отдела качества (оценка качества звонков)
№ 6925522 · 5 декабря 2020, 19:13 · 0 просмотров
Прямой работодатель | Центр развития "iMega" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Владимир – на карте | Заработная плата | По договоренности | График работы | Удаленная работа | Условия | - График работы с 11 до 19. В пределах этого графика должны быть выполнены задачи. - Полностью удаленно. - Первое время работа будет занимать 3-4 часа. В дальнейшем планируется увеличение обязанностей специалиста. - Заработная плата - оклад 6000 рублей плюс бонусы по результатам работы, выплачивается 2 раза в месяц на карту Сбербанка. | Обязанности | - Анализ звонков менеджеров (b2c, b2b). На данный момент 3 менеджера. - Анализ правильности заполнения карточек клиентов в CRM. - Составление программы коррекции, контроль исправлений неточностей в карточках. - Отработка с менеджерами проблемных моментов, ежедневная тренировка. В дальнейшем: - Анализ правильности заполнения преподавателями карточек клиентов в CRM и контроль исправлений. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | Аналогичный опыт работы от 6 месяцев и/или успешный опыт работы в телефонных продажах от 1 года. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|