Консультирование клиентов по тарифным планам; Подключение дополнительных услуг; Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники и аксессуаров; Работа с кассой и ведение документации салона; Оформление потребительских кредитов; Ведение отчетности. Умение вести диалог с клиентами! Умение слушать, и в то же время помогать ему в выборе товара (а именно, то что надо продать), презентация и убеждение. Умение находить контакт с клиентом, не только выявлять потребность, но и создавать ее. Отработка возражений! Находить выход из неловких ситуаций. Мотивация клиента в выборе того или иного товара. Подводить к продаже. И продавать. |