Оператор Контакт-центра по оформлению заявок и рекламаций

Прямой работодатель

Азбука Качества - дом брендов

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Мытищи   –   на карте

Заработная плата

до 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

ТД "Первая молочная компания", специализируется на поставках молочной и масложировой продукции. Мы являемся дистрибьютором продукции "Эрманн", "Данон", "Галактика" и ряда других производителей.

Мы регулярно расширяем ассортимент товаров и предоставляем своим клиентам сервис на высоком уровне. В связи с развитием, приглашаем в команду Оператора Контакт-центра по оформлению заявок, рекламаций и возвратов.

Если Вы обладаете грамотной и четкой речью, коммуникабельны, инициативны, оперативны, эта вакансия для Вас:-)

Условия:

График работы: 5/2 с 11-00 до 20-00, выходные пятница-суббота;

Место работы: г. Мытищи, 4536-й проезд, 22 минуты пешком от станции Мытищи;

Своевременную заработную плату;

Молодой дружный коллектив, наставничество и обучение для новых сотрудников;

Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста в компании.

Обязанности

Обработка звонков и сообщений от действующих клиентов Компании;

Работа с входящими и исходящими звонками и сообщениями в приложениях и почте;

Работа с рекламациями и возвратами;

Оформление заявок в программе "Глобус";

Задачи руководителя;

Отчетность.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опыт работы от 1 года, также рассматриваются кандидаты с минимальным опытом работы, но с возможностью быстрого обучения;

Приветствуется опыт работы с клиентами, в Call-центрах, продажах, оформления заказов и рекламаций;

Желательно: навыки телефонных переговоров, ведения оперативного документооборота;

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word);

Грамотная устная речь;

Коммуникабельность, высокая обучаемость, проактивность, позитивный настрой;

Желание работать и развиваться.