Мы ищем человека на постоянную основу, который сможет оперативно вникнуть в процессы Отдела распространения газеты "Призыв" и, благодаря своему опыту и компетенциям, масштабировать процессы и уменьшить претензии по качеству. При необходимости мы готовы предложить кандидату полное обучение, однако без опыта работы кандидатов мы не рассматриваем. Цель позиции: в течение года понять и вникнуть в существующую систему распространения и минимизировать возникновение претензий по качеству распространения Обязанности: Работа с курьерами: поиск и подбор, проведение собеседований, проведение инструктажей, адаптация, урегулирование спорных ситуаций Работа с претензиями по качеству распространения: прием заявки, выявление причин, устранение, принятие решений, ведущих к минимазиции повторной претензии Работа с базами подписчиков Распределение тиража: организация разгрузки/погрузки тиража на складе, организация самовывоза, маршрутов водителей, помощь в доставке тиража в случае форс-мажоров Контроль деятельности курьеров: комплексный опрос жителей проблемных адресов, формирование и предоставление отчета о проверке Хозяйственная деятельность: учет расхода тележек, ключей, ящиков, расходов на связь, накладные расходы |